В органах Государственной налоговой службы Днепропетровской области установлен единый график работы центров обслуживания налогоплательщиков: с понедельника по пятницу с 9.00 до 20.00 (без перерыва на обед), в субботу с 9.00 до 16.00 (без перерыва на обед).
Об этом ИА «МОСТ-ДНЕПР» сообщили в пресс-службе ГНС в Днепропетровской области.
По состоянию на 1 февраля при государственных налоговых инспекциях в городах и районах области функционирует 17 Центров обслуживания налогоплательщиков. В них созданы условия для оперативного предоставления юридическим и физическим лицам налоговых услуг: прием налоговой отчетности, выдача справок и разрешительных документов, предоставление налоговых консультаций.
В целом услугами Центров обслуживания налогоплательщиков в области пользуется около 300 тыс. налогоплательщиков.
Читайте также: жители Днепропетровской области стали реже судиться с налоговой
С целью контроля за качеством предоставления налоговых услуг, ГНС Днепропетровской области проводит систематические проверки работы сервисных центров. Особое внимание уделяется продолжительности времени, которое тратит плательщик на выполнение налоговых процедур; недопущению очередей; наличия необходимой информации для плательщиков; уровню подготовки персонала, обслуживающего посетителей; соблюдению сотрудниками сервисных центров культуры общения и этики поведения.
Читайте также: налогоплательщики Днепропетровской области могут получать информацию о бюджетных счетах через Интернет
Кроме того, в 2013 году продолжает работу антикоррупционный сервис Государственной налоговой службы Украины «Пульс налоговой», на который налогоплательщики могут сообщить о фактах ненадлежащего обслуживания в Центрах обслуживания налогоплательщиков при налоговых инспекциях в городах и районах области.
Читайте также: в Днепропетровской области открыли новые пункты для оформления электронных ключей