18 декабря в ИА «МОСТ-ДНЕПР» состоялась пресс-конференция на тему «Объединенная еврейская община Украины» поздравляет с Ханукой и информирует об инициативе И.В. Коломойского по обеспечению безопасности и защищенности членов общины в праздники и будни - «Центре 910».
В пресс-конференции принимали участие:
- Директор «Объединенной еврейской общины Украины» Михаил Ткач;
- Куратор информационного направления Олег Ростовцев.
Михаил Ткач сообщил, что по инициативе губернатора Днепропетровской области Игоря Коломойского, создан многофункциональный центр помощи «Шалом»: «С целью оказания экстренной помощи членам общины, МЦП «Шалом» сформировал контакт-центр входящих звонков: горячую линию 910 (с мобильного)/8 800 600 910 (со стационарного телефона), благодаря которой каждый член еврейской общины может обратиться за помощью. Контакт-центр специализируется и оказывает помощь членам общины (дает обратную связь) по таким направлениям: угрозы жизни, угрозы здоровью, угрозы чести и достоинству (проявление ксенофобии и антисемитизма)» - сказал он.
Также Михаил Ткач сообщил, что услуга действует по всей территории Украины и работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю и 365 дней в году.
Олег Ростовцев сообщил, что за 3 месяца существования контакт-центра в него ежемесячно обращается до 10 тыс. человек: «Некоторые звонки, которые поступают к нам в центр оказываются ложными, некоторые – «не по делу», но мы понимаем, что людям нужно высказаться, мы выслушиваем их и если можем чем-то помочь – помогаем. Возможно опыт многофункциональный центр помощи «Шалом» станет примером и по его подобию будут создаваться другие центры помощи» - сказал он.