24 декабря в ИА «Мост-Днепр» состоялась пресс-конференция «Какие коммунальные платежи являются обязательными, а от каких можно отказаться. Как заставить ЖЭК оказывать оплаченные услуги».
В пресс-конференции приняли участие:
Председатель Днепропетровской областной Ассоциации ОСМД и ЖСК «Наш дом» Екатерина Чижик;
Юрист Днепропетровской областной Ассоциации ОСМД и ЖСК «Наш дом» Михаил Вдовин;
Екатерина Чижик сообщила, что жильцы имеют право отказаться от услуги ЖЭКа, которую они считают нецелесообразной, а также выбрать нового поставщика услуги, если действующий их не устраивает. «Минимальный перечень услуг по содержанию домов и сооружений, а также придомовых территорий утвержден Постановлением Кабинета Министров Украины №869. Жильцы имеют право отказаться от услуги ЖЭКа, которую они считают нецелесообразной, а также выбрать нового поставщика услуги, если действующий их не устраивает. Для этого нужно согласие 100% зарегистрированных в доме жильцов. Отдельная квартира ничего изменить не в состоянии. Мне известны примеры в Днепропетровске, когда по согласию всех жильцов дома был заварен мусоропровод в одном из подъездов, а в домах на ж/м Победа люди отказались от уборки придомовой территории. Но это можно делать только в том случае, если есть альтернатива. То есть, люди сами убирают придомовую территорию или находят нового поставщика услуги, который за те же деньги выполняет ее более качественно, чем ЖЭК. Когда жители не могут достигнуть консенсуса в выборе поставщика услуги, за них это вправе сделать горисполком. Проще всего, конечно, решать вопросы, если в доме создано ОСМД. Ведь необязательно отказываться от всех услуг ЖЭКа. ОСМД может заключить договор с ЖЭКом на предоставление тех услуг, которые контора выполняет хорошо», - сказала она.
Михаил Вдовин отметил, что жильцы вправе осуществлять контроль за качеством услуг, предоставляемых ЖЭКом, и требовать перерасчета, если услуги некачественные. «Если жильцы считают, что они смогут лучше уборщицы следить за чистотой подъезда и убирать придомовую территорию, то они вправе это делать, отказавшись от данной услуги ЖЭКа. Но сделать они это могут только целым домом. Жильцы также могут осуществлять контроль за качеством услуг, предоставляемых ЖЭКом, и требовать перерасчета, если услуги некачественные. ЖЭК обязан предоставлять услуги согласно договору. Форма договора типовая, утверждена Кабинетом Министром. Если исполнитель услуг нарушает условия договора, потребитель составляет акт-претензию с описанием нарушения. Представитель исполнителя должен явиться по вызову потребителя для подписания акта не позже двух рабочих дней. Если исполнитель не приходит, то акт должны подписать еще 2 потребителя. Этого достаточно, чтобы исполнитель сделал перерасчет или мотивировано отказал», - сказал он.