21 февраля в ИА «Мост-Днепр» состоялась пресс-конференция «Ритуальные службы Днепропетровска объединились в общественную организацию «Ритуал» с целью борьбы с коррупцией в своей сфере».
В пресс-конференции принял участие:
Представитель Международной ассоциации профессионалов похоронного дела Сергей Руденко;
Президент общественной организации «Ритуал», директор похоронной службы «Скорбота» Станислав Колесников;
Руководитель ритуальной службы «Скорбота» г. Павлоград Наталья Коломийченко;
Глава правления общественной организации «Ритуал», директор ритуальной службы ЧП «Хотяшов» Андрей Хотяшов;
Директор ритуальной службы «Тризна» Максим Трубников.
Станислав Колесников заявил, что в похоронной сфере Днепропетровска и многих других городов Украины возникла коррупционная схема вымогательства и безответственности перед законом. «Вследствие продажи влияния и контроля над услугами погребения недобросовестным компаниям и предпринимателям потребители услуг обкрадываются в жесткой и навязчивой форме. Опасная ситуация сложилась не только в Днепропетровске, но и в других регионах страны, в частности в Николаеве, Одессе, Кировограде, Киеве. Узурпированная похоронная сфера характеризуется монополизацией рынка ритуальных услуг недобросовестными предпринимателями; незаконным функционированием моргов; использованием частными предпринимателями государственных медицинских заведений. У нас есть заявления от людей, которые подтверждают, что службами быстрого реагировании 102 и 103 информация об умерших «сливается» нужным лицам. Таким образом, не проходит и 10 минут после сообщения о смерти, как родственникам звонят наглые менеджеры с предложением своих услуг.
После смерти близких родственники находятся в шоке и даже сами не знают, на что соглашаются. А потом получают комплекс услуг по сильно завышенным ценам. Также родственникам часто навязываются запрещенные законодательством услуги, в первую очередь, это услуги моргов: бальзамирование, хранение в холодильной камере и пр. Мы просим всех обратить внимание на эти противозаконные, кричащие действия, которые происходят в ритуальной сфере. Также общественная организация «Ритуал», которая была создана в Днепропетровске, чтобы бороться с недобросовестной конкуренцией, просит правоохранительные органы начать расследование всех этих криминальных поступков», - сказал он.
Андрей Хотяшов заявил: «ЧП «Реквием» является организатором коррупционных схем в ритуальном бизнесе Днепропетровска и Павлограда. Согласно нашему законодательству, в случае смерти человека родственники умершего должны обращаться по телефону 102 в милицию и сообщать о случившемся. Работники милиции должны приехать на адрес для осмотра тела и выдать письменное разрешение либо запрет о захоронении с направлением покойного в морг судебно-медицинской экспертизы. Если не выявлены следы насильственной смерти, то в любой другой морг – на вскрытие для определения причины смерти. После отъезда милиции, а в последнее время еще до ее появления, родственникам покойного начинают поступать звонки от работников ритуальной службы «Реквием», которая и является организатором этих коррупционных схем в Днепропетровске и Павлограде. За получение информации об умершем ЧП «Реквием» отчисляет денежное вознаграждение, сумма которого варьируется от 400 до 500 грн. Эти суммы перекладываются на плечи родственников покойного, в итоге похороны людям обходятся намного дороже. Подобные схемы «прокручиваются» и с медицинскими заведениями».
Андрей Хотяшов отметил: «Пользуясь внутренней паникой людей и шоковым состоянием, «Реквием» старается нахально впихнуть родственникам все, что можно, не оставляя права выбора обратиться другую службу ритуальных услуг. В момент потери близкого человека его родные находятся в шоковом состоянии. Именно в этот момент менеджеры ЧП «Реквием» оказывают непомерное моральное давление на людей, находящихся в тяжелом психическом и душевном состоянии, убеждая их, что только ЧП «Реквием» имеет право на предоставление ритуальных услуг, и что машина с товаром уже выехала на адрес. Естественно, многие люди находясь в этом состоянии начинают платить за все, что навязывает им менеджер ЧП «Реквием». Только по прошествии времени, придя в себя, люди начинают понимать, что их просто обворовали, пользуясь их состоянием не дав возможности обратиться в другие ритуальные службы».
Максим Трубников сообщил, что на базе общественной организации «Ритуал» начали работать сайт и горячая линия по вопросам ритуальных услуг. «Днепропетровская общественная организация «Ритуал» и была создана для того, чтобы помочь вам справиться с обманом и наказать виновных. Звоните нам на горячую линию по тел. (0562) 312-594, пишите на сайт pamyt.dp.ua. Вы можете в режиме он-лайн оставить свои жалобы на структуры или конкретных людей», - сказал он.
Наталья Коломийченко отметила, что в сфере ритуальных слуг Павлограда сложилась аналогичная ситуация. «Проблемы начались после прихода в Павлоград ЧП «Реквием». Помимо всего прочего, «Реквием» рекламирует себя как социальная похоронная служба. Люди, когда слышат «социальная», думают, что это государственная служба, а значит, услуги будут дешевле, чем у частников. Но это не так. Менеджеры ЧП «Реквием», пользуясь шоковым состоянием людей, давят на их психику, обливают грязью другие ритуальные службы и пр.», - сказала она.
