На горячую линию главы облгосадминистрации Валентина Резниченко в июле поступило 4,2 тыс. обращений. Более 2 тыс. – решены, остальные в процессе выполнения. В связи с увеличением числа звонков, принято решение увеличить время работы горячей линии.
Об этом ИА «МОСТ-ДНЕПР» сообщили в пресс-службе Днепропетровской ОГА.
«Все больше жителей региона обращаются за помощью на горячую линию. Люди знают, что им всегда дадут проверенную информацию, гарантированно зафиксируют обращение, быстро отреагируют на жалобы. Жители Днепропетровщины доверяют нам, поэтому мы увеличиваем время работы линии», - отметил губернатор Днепропетровской области Валентин Резниченко.
Чаще всего в июле на горячую линию главы ОГА звонили с вопросами коммунального хозяйства, таких обращений было 1,4 тыс. 358 – по благоустройству и строительству. По вопросам социальной защиты и работы транспорта – 166 и 89 звонков соответственно. По оплате труда и охране здоровья – 55 и 32.
В контакт-центре говорят - теперь обратиться на горячую линию губернатора стало ее проще:
«Каждый звонок для нас очень важен. Руководитель Днепропетровщины Валентин Резниченко дал четко понять, что жители области не должны оставаться один на один со своими проблемами. Чтобы наша помощь стала еще более оперативной и эффективной, мы продлили работу горячей линии. Теперь она работает с 8:00 до 20:00», - отметила директор контакт-центра Евгения Попович.
Обратиться на горячую линию можно по телефону: 0 800 505 600.