Энергетики ДТЭК Днепровские электросети вместе с поставщиками других коммунальных услуг делают все, чтобы в Днепре и области были свет, связь, газ, водоснабжение и тепло. Чтобы и дальше обеспечивать надежную работу электроинфраструктуры, оператору системы распределения необходимо закупать запчасти для ремонта и топливо для заправки автопарка аварийно-восстановительных бригад. Оператор системы распределения обращается к предприятиям и жителям области с просьбой по возможности передавать показания счетчиков через доступные дистанционные каналы связи и оплачивать счета. Об этом сообщают в пресс-службе компании.
Для корректного начисления оплаты за потребленную электроэнергию клиентам необходимо передавать показания счетчика с 30 числа текущего месяца до 3 числа следующего. На основании этих данных поставщик электроэнергии формирует квитанции для оплаты. ДТЭК Днепровские электросети позаботился, чтобы клиенты могли безопасно, быстро и независимо от места нахождения, передавать показания приборов учета.
«С начала военных действий по безопасности клиентов и работников мы временно приостановили работу всех центров обслуживания клиентов в Днепре и области и не проводим контрольной фиксации показателей приборов учета. Поэтому мы обращаемся к клиентам с просьбой самостоятельно передавать показания счетчиков любым удобным дистанционным каналом для корректного начисления счетов за потребленную электроэнергию. Все сервисы работают круглосуточно», – сообщил генеральный директор ДТЭК Днепровские электросети Андрей Терещук.
Для передачи показов электросчетчиков в компании работают следующие дистанционные каналы связи:
- чат-бот в Viber и Telegram (в строке поиска вводите «ДТЕК Дніпровські електромережі» или переходите по ссылкам)
- личный кабинет или веб-форма «Передать показания» на сайте
- автоматическое IVR-меню колл-центра: +38 (056/066/067/063) 790-99-00
Если вы не можете передать показания счетчика, начисления поставщиком будут произведены согласно вашему среднемесячному потреблению. В следующем месяце вы можете передать показы, и мы произведем корректировку в зависимости от объема фактически потребленной электроэнергии.
Напомним, что энергетики ДТЭК Днепровские электросети обратились к клиентам с просьбой поддержать их работу.
Используйте только официальные каналы информации ДТЭК Днепровские электросети. Мы работаем 24/7, чтобы электроснабжение домов и предприятий оставалось надежным.
СПРАВКА
ДТЭК Сетиразвивает бизнес по распределению электроэнергии и эксплуатации электросетей в Киеве, Киевской, Днепропетровской, Донецкой и Одесской областях. Предприятия обслуживают 5,4 млн домохозяйств и 150 тыс. предприятий.
Группа ДТЭК (DTEK Group) – диверсифицированный энергетический холдинг, в состав которого входят 6 бизнесов и корпоративный университет Academy DTEK.
Предприятия Группы ДТЭК производят электроэнергию на солнечных, ветровых и тепловых электростанциях, добывают уголь и природный газ, осуществляют трейдинг энергоресурсами на национальном и зарубежных рынках, распределяют электроэнергию и управляют инфраструктурой электросетей, снабжают потребителей электроэнергией, предлагают энергоэффективные решения, а также развивают сеть быстрых зарядных станций для электромобилей.
В компаниях Группы ДТЭК работают 56 тысяч работников.
В своей Новой стратегии 2030 года Группа ДТЭК обязалась трансформировать бизнесы в более экологичные, эффективные и технологичные, которые в своей деятельности руководствуются принципами ESG, и обязалась достичь углеродной нейтральности к 2040 году.
Группа ДТЭК – стратегический инвестор в энергетические активы в Украине и за границей. В 2021 году капитальные вложения Группы ДТЭК составили 23,4 млрд грн, налоговые вычеты – 31,9 млрд грн.
Группа ДТЭК строит новую энергетику Украины.
100% Группы ДТЭК принадлежит SCM Limited. Конечным бенефициаром является Ринат Ахметов.