Спеціалісти «Дніпрогазу» відповідають на найпоширеніші питання своїх клієнтів. Одне з них – чому тепер споживачі газу мають два особових рахунки?
Особовий рахунок — це персональний номер споживача газу, який містить всю необхідну інформацію про нього та допомагає ідентифікувати його у системі.
Оскільки продажем і доставкою газу займаються різні компанії, а саме постачальник газу та Оператор газорозподільних систем відповідно, тому й споживачі мають два різних особових рахунки для кожної з них.
У чому різниця та де їх знайти?
Номер особового рахунку клієнтів газорозподільної компанії «Дніпрогаз» (мешканців Дніпра та Дніпровського району) складається з 10 цифр. За ним закріплюється вся інформація про споживача, що стосується розподілу або доставки газу.
Знайти цей 10-значний номер можна в особистому кабінеті на сайті 104.ua або ж у платіжці за доставки газу.
Номер особового рахунку у постачальника газу складається з 9 цифр. За ним закріплюються дані споживача щодо споживання енергоресурсу.
Знайти цю 9-значну комбінацію можна на сайті постачальника газу, увівши ЕІС-код. Також номер особового рахунку міститься на платіжних квитанціях за споживання газу.
ЕІС-код – «персональний газовий номер», який складається з 16-значного коду (комбінації цифр і букв) для ідентифікації споживача газу у інформаційній платформі Оператора газотранспортної системи України.
Дізнатися свій EIC-код можна наступним чином:
- в «особистому кабінеті» на сайті 104.ua. У розділі «Інформація» необхідно обрати «Показати» навпроти ЕІС-коду;
- в рахунку, який до речі можна швидко та зручно завантажити в «особистому кабінеті» на сайті 104.ua у розділі «Розрахунки».
Особистий кабінет 104.ua – найбільш інформаційний ресурс для споживачів блакитного палива, де міститься вся інформація по особовому рахунку споживача. У ньому можна передати показання лічильника, завантажити та оплатити електронні рахунки за розподіл газу, переглянути історію споживання та оплат тощо у будь-який зручний для вас час. До речі, вже більше 260 тис дніпрян зареєстрували "особистий кабінет" на сайті 104.ua.
Запрошуємо до реєстрації.