ДТЕК Дніпровські електромережі запустив оновлений кабінет для клієнтів з функцією укладання договорів онлайн. Українці можуть поділитись копією паспорта через застосунок Дія для автоматичного заповнення персональних даних, що спрощує процес подачі заявки. Послуга буде корисною для клієнтів, які придбали нове житло чи змінюють власника, або хочуть переоформити документи в Україні з-за кордону. Про це повідомляють у прес-службі ДТЕКу.
Незважаючи на війну та складну ситуацію в країні, ДТЕК Дніпровські електромережі продовжує розвивати зручні сервіси для клієнтів. Укладення договору онлайн дає можливість швидко та просто подати заявку на розподіл електроенергії повністю віддалено. Сервіс стане у пригоді новим клієнтам, мешканцям багатоквартирних будинків під час переходу на «прямі» договірні відносини між клієнтами та операторами системи розподілу, а також тим, кому треба переоформити договір у зв’язку із зміною власника квартири чи будинка.
Послуга доступна на сайті ДТЕК Дніпровські електромережі. А можливість шерингу документів через Дію дозволяє користувачу поділитися копією ID-картки або закордонного паспорта у кілька кліків – для автоматичного заповнення необхідних полів з персональними даними. Це економить час клієнтів у процесі подання заявки. Водночас якщо у користувача немає паспорта у застосунку Дія – є можливість заповнити дані вручну.
«ДТЕК Дніпровські електромережі запуcкає нову послугу – укладення договору онлайн з можливістю зручно та швидко надати персональні дані через застосунок Дія. Сьогодні нашим клієнтам більше не потрібно особисто звертатися до центрів обслуговування та витрачати на це багато часу. Перехід на прямий договір з розподілу електроенергії можна зробити повністю онлайн, через смартфон та Дію», – повідомили у компанії.
Укладання договору проходить у 3 кроки, подача заявки на сайті займає не більше 5 хвилин.
- В особистому кабінеті на сайті ДТЕК Дніпровські електромережі клієнт подає заявку на укладення договору. Для автоматичного заповнення персональних даних можна використати шеринг паспорта через Дію.
- У компанії перевіряють заявку та готують пакет документів протягом трьох робочих днів.
- Клієнт отримує документи або уточнюючі запитання в особистому кабінеті та на електронну пошту.
«Шеринг документа через Дію – зручний спосіб поділитися інформацією про себе у кілька кліків. Це економить час та енергію користувачів, а також виключає можливі помилки, які трапляються, коли клієнт заповнює дані вручну. Копія документа надсилається компанії лише після того, як користувач підтвердить запит у своєму застосунку Дія. У запиті міститься інформація – кому та для якої послуги надсилається копія», – зазначили у Дії.
Як користуватися оновленим сервісом можна дізнатися з відео-інструкції за ПОСИЛАННЯМ.
Функціонал особистого кабінету доступний для ПК з операційними системами Windows, MacOS та на мобільних пристроях з Android та iOS.
Довідка:
ДТЕК Мережі розвиває бізнес з розподілу електроенергії та експлуатації електромереж в Києві, Київській, Дніпропетровській, Донецькій і Одеській областях. Підприємства обслуговують 5,4 млн домогосподарств і 150 тис. підприємств.
Група ДТЕК (DTEK Group) – диверсифікований енергетичний холдинг, до складу якого входять 6 бізнесів та корпоративний університет Academy DTEK.
Підприємства Групи ДТЕК виробляють електроенергію на сонячних, вітрових та теплових електростанціях, добувають вугілля та природний газ, здійснюють трейдинг енергоресурсами на українському та зарубіжних ринках, розподіляють електроенергію та управляють інфраструктурою електромереж, постачають електроенергію споживачам та пропонують рішення з енергоефективності і розвивають мережу швидких зарядних станцій для електромобілів.