Акцентуємо увагу мешканців Дніпра та Дніпровського району, що згідно з Кодексом газорозподільних систем, затвердженим НКРЕКП, побутовий споживач зобов'язаний щомісяця станом на 1 число місяця знімати фактичні показники лічильника газу та протягом п'яти діб (до 5 числа включно) надавати їх Оператору ГРМ, щоб уникнути розбіжностей у розрахунках за послуги з газопостачання.
Нагадуємо, що згідно з Постановою НКРЕКП № 971 від 31 травня 2023 року провадження господарської діяльності з розподілу/доставки природного газу у Дніпрі Дніпровському районі здійснює Дніпровська філія ТОВ «Газорозподільні мережі України».
Швидко та зручно передати показання газового лічильника дніпряни можуть за допомогою «особистого кабінету» ТОВ «ГАЗМЕРЕЖІ» за посиланням: https://my.grmu.com.ua/.
Варто зазначити, що «особистий кабінет» має мультифункціональну систему, що дозволяє додавати необмежену кількість особових рахунків. Таким чином, клієнти «ГАЗМЕРЕЖІ» можуть контролювати стан не лише свого особового рахунку, а й родичів, які, наприклад, не користуються інтернетом.
Для того, щоб зареєструвати в «особистому кабінеті» необхідно виконати кілька простих кроків:
- Заходимо на сайт https://my.grmu.com.ua/.
- Натискаємо на надпис «особистий кабінет»;
- Обираємо опцію «Зареєструватися»;
- Із запропонованого переліку обираємо вашого Оператора ГРМ – Дніпровська філія, вводимо десятизначний особовий рахунок та погоджуємось на обробку персональних даних;
- Далі вводимо перші три літери прізвища власника особового рахунку для його ідентифікації;
- У наступному віконці вписуємо вашу діючу електрону адресу;
- Переходимо до своєї поштової скриньки та знаходимо у папці «Вхідні» лист реєстрації та підтверджуємо e-mail. Якщо одразу не знайдете лист – перегляньте папку «Cпам».
Ось і все! Відтепер Ви можете скористатися всіма перевагами нового особистого кабінету «ГАЗМЕРЕЖІ».
Окрім цього, передати показання лічильників газу фахівцям Дніпровської філії «ГАЗМЕРЕЖІ» з 1 по 5 число включно мешканці Дніпра та Дніпровського району можуть наступними способами:
1. в «особистому кабінеті» Нафтогазу: https://my.gas.ua/login
2. через чат-бот у Viber: https://chats.viber.com/naftogazpostach
3. через чат-бот у Telegram: https://t.me/GASUA_bot
4. відправити СМС-повідомлення на короткий номер 4647. Формат: XXXXXXXXX_YYYYY, де XXXXXXXXX – 9 цифр особового рахунку в базі даних постачальника газу, YYYYY – показання лічильника 5 цифр (вносити тільки чорні цифри до коми. Між особовим рахунком і показанням лічильника має бути один пробіл. Наприклад: 100000001 00203.
5. за допомогою електронної адреси client@gas.ua
6. через голосове меню IVR (натиснувши кнопку 2) або дочекавшись з’єднання з оператором Контакт-центру ГК «Нафтогаз України» за номерами:
- 066-300-2-888 (Vodafone);
- 098-300-2-888 (Kyivstar);
- 093-300-2-888 (Lifecell);
- 057-708-01-87 (Укртелеком);
- 056-747-36-35 (Укртелеком).
Дніпровські газовики також інформують, що запрацювала мобільна версія «особистого кабінету» «ГАЗМЕРЕЖІ».
Долучайтесь до реєстрації за посиланням:
У мобільній версії доступні такі опції:
- реєстрація нових клієнтів;
- перегляд історії розрахунків за доставку газу;
- передача показань лічильників газу;
- оплата за послуги розподілу газу;
- додавання кількох особових рахунків в одному аккаунті.
Сервіс – зручний, зрозумілий та доступний 24/7. Завдяки цьому клієнти зможуть вирішувати онлайн низку питань щодо розподілу газу і не витрачати час на дзвінки в Контакт-центр, візити в Центри обслуговування клієнтів чи очікування друкованих платіжок.