Якщо споживач природного газу Дніпропетровщини став новим господарем житла, у такому випадку необхідно переоформити на себе особовий рахунок Оператора ГРМ. Особовий рахунок – це персональний номер, за яким зберігається повна інформація про споживача як власника оселі.
Особові рахунки клієнтів Дніпропетровської філії «Газмережі» складаються з 10-ти цифр і починаються на 0320.
Вирішити питання з переоформленням особового рахунка на нового власника допоможуть персональні менеджери у Центрах обслуговування клієнтів на Дніпропетровщині. Під час візиту варто взяти з собою такі документи:
- паспорт або ID-картку;
- ідентифікаційний номер;
- документ, що підтверджує право власності на помешкання або користування ним: Договір купівлі-продажу/дарування/оренди/відчуження;
- технічний паспорт на домоволодіння або будинкову книгу;
- довідку про склад сім’ї, якщо в оселі відсутній газовий лічильник.
Якщо у помешкання декілька співвласників, потрібно додатково мати від них письмову згоду на переоформлення особового рахунку саме на ту особу, яка звертається.
У разі виникнення додаткових запитань споживачі можуть зателефонувати у контакт-центр:
- 066-300-2-888 (Vodafone);
- 098-300-2-888 (Kyivstar);
- 093-300-2-888 (Lifecell);
- 057-708-01-87 (Укртелеком);
- 056-747-36-35 (Укртелеком).
Для швидкої консультації необхідно натиснути цифру «8», дочекатися з’єднання з оператором ГК «Нафтогаз України» та попросити з’єднати зі спеціалістом Дніпропетровської філії «Газмережі».
Фахівці газорозподільної компанії регіону завжди на зв’язку і готові надати кваліфіковану допомогу.