Щодня менеджери газорозподільної компанії області консультують споживачів газу регіону по телефону та приймають у Центрах обслуговування клієнтів. Кожен мешканець області може звернутися до фахівців Дніпропетровської філії «Газмережі», щоб отримати кваліфіковану допомогу щодо розподілу блакитного палива.
За минулий місяць менеджери Центрів обслуговування клієнтів опрацювали понад 23 тисячі звернень. Серед них:
- 12,5 тис. прийомів у Центрах обслуговування клієнтів регіону;
- 11,1 тис. онлайн-консультацій через контакт-центр.
Для споживачів газу Дніпропетровщини працюють 25 Центрів обслуговування клієнтів по всій області.
Графік роботи:
- пн-чт: з 8.00 до 17.00;
- пт: з 08.00 до 15.45;
- сб та нд: вихідні.
Увага: під час повітряної тривоги робота ЦОК тимчасово призупиняється. Дніпропетровська філія «Газмережі» переконливо просить не наражати себе на небезпеку та прямувати до найближчого укриття.
Адреси Центрів обслуговування клієнтів можна дізнатися у фейсбук, написавши у месенджер на сторінку компанії: https://www.facebook.com/dnp.naftogaz/. Або залишивши коментар під будь-якою публікацією в телеграм-каналі: https://t.me/dnpgazmerezhi.