По сравнению с прошлым годом, в Днепропетровской области прослеживается тенденция к уменьшению количества обращений граждан в ГНС по вопросам идентификационных номеров (сократилось на 74%), трудовых споров (сократилась на 43,3%), налоговой социальной льготы (в течение 2012г. - не поступило ни одной).
Об этом ИА «МОСТ-ДНЕПР» сообщили в пресс-службе ГНС в Днепропетровской области.
В то же время среди вопросов, которые поднимались гражданами были: налогообложение доходов, полученных от предпринимательской деятельности; налогообложение доходов физических лиц, осуществление проверок субъектов хозяйствования, регистрация налоговых накладных в электронном виде и т.п.
На основании анализа обращений граждан с целью информирования жителей региона по различным вопросам, возникающим в сфере налогообложения, ГНС в Днепропетровской области проведено более 840 информационно-разъяснительных мероприятий (семинаров, заседаний «круглых столов» и др.). Организовано систематический прием граждан руководством облДПС, в том числе - выездные личные приемы, количество которых, по сравнению с прошлым годом - увеличилось на 35.
Результатом проведенной работы стало уменьшение почти на 23% количества жалоб от граждан, поступающих в адрес налоговой. Также за указанный период не поступило ни одной жалобы, в которой бы заявитель поднимал вопрос ненадлежащего или несвоевременного рассмотрения своего обращения работниками налоговой.