В Национальную комиссию, осуществляющую государственное регулирование в сфере связи и информатизации (НКРСИ), из общего количества обращений украинцев, 63,4% составляют жалобы на услуги мобильной связи.
Об этом сообщили в пресс-службе НКРСИ.
За шесть месяцев текущего года в НКРСИ обратилось 964 потребителя, что в 1,65 раза больше, чем за аналогичный период 2011 года. Наибольшее количество нареканий граждан касается отсутствия доступа к услугам (блокировка номера телефона), счетов за услуги, ненадлежащей организации предоставления услуг или прекращения их предоставления, изменения тарифного плана (условий) и далее.
Операторы телекоммуникаций нарушали законодательство при предоставлении контент-услуг потребителям без их согласия на получение таких услуг, сокращение перечня телекоммуникационных услуг без предупреждения об этом потребителя и прочие.