(ИА «Новый мост», Илона Шурыгина, по материалам УНИАН) За отмену рейса трое граждан Украины планируют через суд добиваться компенсации от латвийской авиакомпании AirBaltic.
Об этом сообщил украинец, который в прошлую пятницу должен был лететь из испанской Барселоны в Ригу, а оттуда – в Киев.
Потерпевший отметил, что представители латвийской low-cost не проинформировали пассажиров о планируемом следующем вылете.
«Рейс задерживали на 5 часов из-за поломки деталей самолета. AirBaltic якобы согласилась прислать новый самолет. В 19:30 нам сказали забирать багаж, самолет развернулся и полетел куда-то пустым. Все были в шоке. При нас рабочие аэродрома позвонили AirBaltic, но никто не отвечал. На аэродроме нам открыто сказали, что «вас «кинули», и мы подумаем, как вам помочь», – отметил он.
Сообщается, что вылететь из Барселоны удалось лишь через 27 часов, но из-за опоздания украинцы потеряли билеты на дорогу из Киева в Запорожье.
Также они самостоятельно оплатили трансфер из аэродрома в гостиницу.
Пассажир рейса, которым должны были вылететь около 200 человек, отметил, что сегодня представители киевского офиса компании в ответ на его звонок сообщили, что все жалобы принимаются исключительно по электронной почте на адрес главного офиса в Риге.
В связи с этим обстоятельством информацию удастся получить только через месяц.
«В случае отказа (предоставить компенсацию), будем готовить совместный иск в Европейский суд», – заявил украинец.
Он подчеркнул, что в суд планируют подать также другие пассажиры, в числе которых и граждане России.