В среду, 20 апреля, в Кривом Роге была запущена новейшая диспетчерская ДТЭК Днепрооблэнерго. Стоимость реализованного проекта составила 20 млн грн.
Заместитель городского головы Кривого Рога Александр Катриченко отмечает, что новая структура управления дифференцирует работу с клиентами и техническое обслуживание сетей, что позволяет обеспечить как безопасность самих сотрудников компании, так и значительно повысить качество сервисного обслуживания систем энергоснабжения.
Об этом он заявил во время запуска диспетчерской службы.
«Я хочу поблагодарить компанию ДТЭК Днепрооблэнерго за серьезную инвестицию в город. Но намного более важным для горожан является реализации инвестиций в качественные услуги. Запуск диспетчерской службы – это яркий пример того, как клиентская база и работа с потребителем и техническая составляющая разделены на отдельные сферы занятости. Более того, запуск подобной системы позволит устранить ситуацию, которую мы все хорошо помним, когда диспетчер был вынужден общаться с клиентом и одновременно производить технические операции. И то, что сегодня в Кривом Роге реально повышается качество предоставления услуг и их стабильность – от этого выиграют все и в первую очередь – жители Кривого Рога», - сказал Александр Катриченко.
В энергокомпании отмечают, что в последнее время Кривому Рогу – самому энергоемкому городу области – уделяется особое внимание. В 2013 году в Кривом Роге ДТЭК Днепрооблэнерго открыл первый в Украине центр обслуживания клиентов. В 2014 году на двух крупнейших подстанциях города - «Гвардейской» и «ЮГОК-150» - были заменены силовые трансформаторы. Обновление оборудования повысило надежность и качество поставки электроэнергии.
Читайте также: «ДТЭК Днепрооблэнерго инвестировало 20 млн грн для обеспечения энергоснабжения Кривого Рога», - Вадим Кухтий