В Днепре с середины 2016 года работает Центра конфликтологии и внесудебного решения проблем, сотрудники которого помогают сторонам конфликта решить спорные ситуации без обращения в суд, с минимально затраченными временем, средствами и высокой эффективностью. Эффективность альтернативного разрешения бизнес-конфликтов составляет порядка 90%, семейных конфликтов – около 60%.
Об этом на пресс-конференции в ИА «МОСТ-ДНЕПР» рассказал директор центра конфликтологии и внесудебного урегулирования проблем Юрий Шевцов.
«Сколько существует человечество, столько существуют и конфликты. До недавнего времени они решались двумя способами – дракой и судом. И в том, и в другом случае и побежденная, и выигравшая сторона были не до конца удовлетворены результатами. На сегодняшний день эффективность обращений в суд составляет всего лишь 2-3% от поданных заявлений. При этом это очень дорогостоящая процедура. Чтобы подать иск, необходимо оплатить пошлину в 750 грн. Далее составить исковое заявление – от 1,5 тыс. грн до 10 тыс. грн. Плюс 500-800 грн за каждое заседание, на котором присутствует адвокат. Но даже если вынесение решение не затянется на годы, нет никакой гарантии, что проигравшая сторона будет его выполнять. Начнутся апелляции и т.д.
В 60 годах XX века на американском рынке появилась новая услуга в этой сфере – медиация, которая представляет собой дискуссионную площадку для двух противоборствующих сторон с участием посредника – медиатора. Цель медиации – максимальное удовлетворение интересов двух сторон. Чтобы конфликт был разрешен без суда. Тогда стороны без проблем соблюдают условия достигнутого соглашения.
В Европе медиация появилась на рынке услуг в начале XXI века, пользуются ею и в странах СНГ. В Украине пока не развита совсем, за исключением Днепра. Мы начали практиковать здесь медиацию в середине 2016 года.
Помимо медиации, также предлагаем услугу траблшутинга. Это технологии решения тупиковых проблем. В Украине траблшутеров единицы, а в Днепре, кроме нашей компании, подобными услугами пока никто не занимается.
Центр конфликтологии и внесудебного решения проблем занимается решением конфликтов в следующих сферах: конфликты между мужем и женой; родителями и детьми; между работодателями и работниками; работодателями и профсоюзами; между бизнес-партнерами; по возврату долгов и ипотечному кредитованию; по земельным спорам», - сказал он.
Справочно. Центр конфликтологии и внесудебного решения находится по адресу: г. Днепр, ул. Троицкая, 21 Г, оф. 244, офисный центр «Новый металлург», т. 067 560 86 59, 098 089 34 35. Время работы: понедельник-пятница – 11.00 – 18.00.