Поставщик электроэнергии и энергоэффективных решений YASNO дал ответы на вопросы, которые стали актуальными для жителей Днепропетровской области в период карантина.
Об этом сообщили в пресс-службе компании.
Изменятся ли тарифы на электроэнергию для населения?
Тарифы для населения устанавливаются государственным регулятором (НКРЭКУ), являются едиными для всех жителей Украины и на сегодняшний день остаются без изменений. Действующие тарифы для населения размещены на сайте электропоставщика YASNO в Днепропетровской области.
Владельцы двузонных счетчиков, как и раньше, платят вдвое меньше за электроэнергию, потребленную с 23:00 до 7:00. Установить двузонный счетчик можно в составе энергоэффективного набора Розумний Watt, в который также входят «умная» розетка, комплект LED-ламп и услуга замены счетчика «под ключ». До 8 июня 2020 на наборы действует скидка 15%.
Будут ли жители получать отдельно две платежки за поставку электроэнергии и её распределение электросетями?
На сегодняшний день соответствующих решений регулятор НКРЭКУ не принимал. Счета за потребленную электроэнергию для жителей Днепропетровщины формирует поставщик YASNO. Клиентам приходит одна платежка за свет с единой суммой к оплате. В нее уже включен тариф за распределение электрическими сетями. Если государственный регулятор установит другие правила относительно платежек, YASNO будет их выполнять и сообщит об этом клиентам дополнительно.
Более 380 тыс. жителей Днепропетровщины вообще отказались от бумажных платежек и отдают предпочтение оплате счетов через Личный кабинет, мобильное приложение Dnipro YASNO, интернет-банкинг или другие платежные системы.
Когда будут открыты энергоофисы YASNO?
Энергоофисы YASNO возобновят свою работу с учетом всех мер безопасности для клиентов и сотрудников. Об их открытии и порядке предварительной записи на очное обслуживание поставщик сообщит дополнительно. На сегодняшний день энергоофисы YASNO в полном объеме предоставляют весь спектр услуг дистанционно, и даже после завершения карантина большинство вопросов клиенты смогут решить онлайн или при помощи телефонной связи.
«В своей деятельности мы четко придерживаемся требований законодательства. Поэтому все изменения относительно тарифов и платежек мы будем реализовывать в случае принятия соответствующих решений регулятором на государственном уровне», - сказал директор YASNO в Днепропетровской области Юрий Федько.
Справка. YASNO – поставщик электроэнергии, решений по энергоэффективности и для электромобилей, который предоставляет услуги для 3,5 млн украинских семей и юридических клиентов в Киеве, Днепропетровской и Донецкой областях. YASNO стремится обеспечить клиентам сервис европейского уровня и развивает онлайн-обслуживание. Для уменьшения расходов клиентов на энергию поставщик предлагает энергоэффективные наборы, умное освещение, солнечные панели, системы хранения энергии, услуги энергоаудита, энергосервиса и энергоменеджмента. Электроавтомобилисты могут заказать в YASNO зарядные станции для установки дома или в офисе и получать дополнительный доход.