У днепрян нередко возникают вопросы о порядке предоставления услуг по доставке и ее оплате. Специалисты "Днепрогаза" подготовили ответы на наиболее частые вопросы по этой теме.
30 сентября 2020 года завершился "газовый год". Когда будет сделан перерасчет платы за распределение голубого топлива?
В "личном кабинете" на обновленной онлайн платформе 104.ua уже указан объем газа, потребленного клиентами "Днепрогаза" в течение минувшего «газового» года (с 1 октября 2019 года по 30 сентября 2020 года). Именно этот объем топлива будет использован при расчете стоимости доставки газа в 2021 году. Соответственно и перерасчет стоимости оплаты услуг по доставке газа будет произведен с 1 января 2021 года.
Напомни, что стоимость услуг по доставке газа рассчитывается индивидуально для каждого клиента. Размер платы зависит от объемов фактического потребления в течение прошлого «газового года». Сумма кубов газа, потребленного за "газовый год", делится на 12 месяцев. Результат умножается на тариф на доставку. Таким образом, получаем стоимость доставки газа в месяц.
В начале отопительного сезона цена на газ резко взлетела вверх. Как изменился тариф на распределение топлива?
В отличии от цены на газ, которая на данном этапе изменяется ежемесячно, тариф на доставку газа для АО "Днепрогаз" не изменился. С 1 июля 2020 года состоялся второй этап выравнивания тарифа. С того периода он зафиксирован на уровне 71 копейки за 1 кубометр газа с учетом НДС.
Почему за услугу, которая предоставляется в текущем году, люди должны платить по объемам газа, который потребили в прошлом году?
В Украине более 13 млн жителей используют природный газ. К сожалению, они не могут самостоятельно спрогнозировать свое потребление на целый год. Поэтому за основу берется потребление в предыдущем газовом году. Такой порядок расчета утвержден НКРЭКУ. Иного способа утвердить справедливый и фиксированный тариф на год вперед нет. Напомним, что в Днепре специалистами "Днепрогаза" обслуживается 5,5 тыс км распределительных газопроводов, по которым газ доставляется для 400 тыс бытовых клиентов и прочих субъектов хозяйствования.
Тариф за доставку газа: за что платят потребители газа?
Оплата за доставку газа - это инвестиции в комфорт и безопасность при использовании газа в быту. Полученный от клиентов объем финансирования Оператор ГРС направляет на полноценную работу аварийно-диспетчерской службы «104», содержание газораспределительных сетей и сооружений на них, модернизацию, капитальные и текущие ремонты, поддержание надлежащего давления в газораспределительной системе.
В этом году для повышения уровня безопасности и надежного газоснабжения клиентов специалисты «Днепрогаза» модернизировали и реконструировали около 1 км устаревших стальных газопроводов, провели реконструкцию 5 ГРП с полной заменой оборудования. Также сотрудники компании модернизировали 9 ШГРП, заменили 10 задвижек в газовых колодцах и более 250 кранов на газопроводах-вводах в жилые дома, установили 56 сигнализаторов аварийного давления, построили 1 станцию катодной защиты. Таким образом, в надежность и бесперебойность работы газораспределительной системы Днепра компания направила свыше 31,4 млн гривен.
Как оплатить за услуги "Днепрогаза" онлайн?
Оплатить за услуги по распределению природного газа дистанционно, а также передать показания счетчиков и контролировать состояние лицевого счета жители Днепра и Днепровского района могут, воспользовавшись «личным кабинетом» на сайте 104.ua, мобильными приложениями 104 Mobile (для Android ) и 104 Mobile Light (для iOS), а также чат-ботами 7104ua в Viber и Telegram.
В ноябре текущего года возможности «личного кабинета» на 104.ua были существенно расширены. Новая многофункциональная платформа предоставляет клиентам универсальные решения, которые делают расчеты за газ и его доставку простыми и удобными. Теперь реализована возможность с одного аккаунта управлять лицевыми счетами в различных газовых компаниях, независимо от их местоположения. К тому же, немалым преимуществом является опция присоединения к одному аккаунту до 25 лицевых счетов. Интерфейс «личного кабинета» на платформе 104.ua адаптирован под все виды гаджетов (компьютер, планшет или смартфон), а также операционные системы Android и iOS. Одним из главных преимуществ, которое появилось в обновленной системе, стала возможность оплаты за газ и его распределение в «один клик». Таким образом, зачисление средств по двум счетам производится одним платежом и позволяет клиентам сэкономить на комиссии банковского учреждения.