Акціонерне товариство «Дніпрогаз» неодноразово інформувало своїх клієнтів про інтеграцію до структури державної компанії НАК «Нафтогаз України». Попри організаційні зміни, акцентуємо увагу мешканців Дніпра та Дніпровського району, що отримати консультації щодо діяльності «Дніпрогазу» можна на особистому прийомі за допомогою менеджерів Центрів обслуговування клієнтів за адресами:
- м. Дніпро, вул. Виконкомівська, 34;
- м. Дніпро, просп. Слобожанський, 96а.
Головна мета роботи Центрів обслуговування – стати ближче до клієнтів, спростити зв’язок між газорозподільною компанією та споживачами газу. В одному приміщенні дніпряни зможуть швидко та комфортно отримати цілий комплекс послуг: укладання договорів на розподіл газу для фізичних та юридичних осіб, консультації щодо нарахувань за доставку газу, оформлення технічної документації на підключення до газорозподільної системи, встановлення або заміна газових приладів, лічильників, облаштування автономного газового опалення, технічне обслуговування газових мереж та приладів тощо.
Центр обслуговування клієнтів працюють за наступним графіком:
- понеділок – четвер, з 8.00 до 17.00, без обідньої перерви;
- п’ятниця, з 08.00 до 15.45, без обідньої перерви.
Додаткову інформацію щодо надання послуг з розподілу газу мешканці Дніпра та Дніпровського району можуть отримати у Контакт-центрі АТ «Дніпрогаз» за телефонами: (056) 78-78-104 та (056) 745-50-11 (у робочі дні, з 08.00 до 17.00).
Також нагадаємо, що відповіді на питання щодо споживання та розподілу газу можна отримати у операторів кол-центрів Газопостачальної компанії "Нафтогаз України" і Газмережі:
- 066-300-2-888 (Vodafone);
- 098-300-2-888 (Kyivstar);
- 093-300-2-888 (Lifecell);
- 057-708-01-87 (Укртелеком);
- 056-747-36-35 (Укртелеком).
Дзвінки приймаються з 09:00 до 19:00 у робочі дні та вихідні, якщо вони припадають на 1-5 число місяця.