Справний лічильник – запорука коректного нарахування фахівцями ДТЕК Дніпровські електромережі обсягу спожитої вами електроенергії. Проте в лічильника, як і в будь-якого іншого електронного пристрою, може виникнути несправність, що призведе до помилок в нарахуваннях. У пресслужбі ДТЕКу розповіли про основні ознаки похибки в роботі приладів обліку і куди звертатись для вирішення проблеми.
Причини несправності лічильників можуть бути різні: механічні пошкодження, заводський брак, ослаблення контактів, фізична зношеність тощо.
Вихід з ладу приладу обліку не призводить до зупинки електропостачання, але може призвести до помилок у підрахунку електроенергії. Бувають й інші несправності, які можна визначити за візуальними ознаками:
- Корпус лічильника оплавився або згорів
- Зупинився рахунковий механізм лічильника (підрахунок кіловат-годин)
- На дисплеї лічильника відображається ERROR або інші незрозумілі символи
- Некоректно відображається дата/час
Просимо вас відмовитись від спроб самостійно відремонтувати лічильник. Це може бути небезпечно для життя і призвести до ще більших несправностей. Енергетики ДТЕК Дніпровські електромережі проведуть потрібні роботи з вашим лічильником безкоштовно. Ця й інші послуги доступні на нашому сайті, тож заходьте в розділ «Послуги по лічильникам» та слідуйте простій інструкції.
Важливо помітити й повідомити про несправність лічильника якомога раніше, тому радимо час від часу перевіряти ваш прилад на наявність можливих помилок. Так ви зможете уникнути некоректного нарахування спожитого вами обсягу електроенергії.
Довідка:
ДТЕК Мережі розвиває бізнес з розподілу електроенергії та експлуатації електромереж в Києві, Київській, Дніпропетровській, Донецькій та Одеській областях. Підприємства обслуговують 5,5 млн домогосподарств і 158 тис підприємств
Група ДТЕК – лідер і найбільший приватний інвестор енергетичного сектору України. В компаніях Групи ДТЕК працюють 55 000 співробітників.
Компанії Групи ДТЕК займаються виробництвом електроенергії на вітрових, сонячних та теплових електростанціях, видобутком природного газу та вугілля, здійснюють трейдинг енергоресурсами на місцевому та міжнародних ринках, розподіляють та постачають електричну енергію споживачам, надають енергоефективні послуги клієнтам, розвивають мережі високошвидкісних зарядних станцій.