Щодня менеджери газорозподільної компанії області консультують споживачів газу регіону по телефону та приймають у Центрах обслуговування клієнтів. Кожен мешканець Дніпропетровської області може звернутися до фахівців компанії, щоб отримати відповідь на своє запитання щодо розподілу блакитного палива.
У березні менеджери Дніпропетровської філії «Газмережі» опрацювали 24 тис. звернень від споживачів газу області. Серед них:
- 14,6 тис. — візитів у Центри обслуговування клієнтів у регіоні;
- 9,3 тис. — онлайн-консультацій через контакт-центр.
Для споживачів газу Дніпропетровщини працюють 25 Центрів обслуговування клієнтів по всій області.
Графік роботи:
- пн-чт: з 8.00 до 17.00;
- пт: з 08.00 до 15.45;
- сб та нд: вихідні.
Важливо! Під час повітряної тривоги Центри обслуговування клієнтів та контакт-центр не працюють. Дніпропетровська філія «Газмережі» переконливо просить не наражати себе на небезпеку та прямувати до найближчого укриття.
Адреси Центрів обслуговування клієнтів можна дізнатися у фейсбук, написавши у месенджер на сторінку компанії: https://www.facebook.com/dnp.naftogaz/. Або залишивши коментар під будь-якою публікацією в телеграм-каналі: https://t.me/dnpgazmerezhi.