Руководитель департамента по работе с бытовыми потребителями компании ПАО «Днепрооблэнерго» Евгений Голубничий сообщил, что с целью улучшения уровня обслуживания потребителей компания «Днепрооблэнерго» предлагает новую услугу интернет-сервиса «Личный кабинет потребителя» - оплата за электроэнергию с помощью сайта компании.
Об этом он заявил на пресс-конференции в ИА «Мост-Днепр».
«В ноябре месяце компанией «Днепрооблэнерго» реализовано наиболее актуальное пожелание от жителей области – возможность оплаты через «Личный кабинет потребителя». Таким образом, теперь стала доступна бесплатная комплексная услуга по расчетам за электроэнергию с помощью сети интернет. Основным преимуществом данной услуги является тот факт, что потребитель, не контактируя с представителями энергопоставщика, используя сайт компании www.doe.com.ua, имеет возможность рассчитываться через интернет за фактически использованную электроэнергию, а также получать имеющуюся информацию по своему лицевому счету. Для этого необходимо, во первых, единоразово зарегистрироваться в «Личном кабинете потребителя» на сайте www.doe.com.ua. Затем ежемесячно вносить фактические показания прибора учета (желательно на 1 число каждого месяца). После этого потребителю сразу же будет видна автоматически рассчитанная на указанные им показания сумма долга либо переплаты. Оплатить счет за электроэнергию можно с помощью любой банковской карточки. При этом комиссия с потребителей не взимается», - сказал он.
Евгений Голубничий также сообщил, что с нового года в «Личный кабинет потребителя» будет приходить квитанция по оплате.