Более 11 тыс. грн возвращено с начала года жителям Днепропетровска за некачественные товары и услуги.
Об этом ИА «МОСТ-ДНЕПР» сообщили в пресс-службе Днепропетровского горсовета.
С начала года в управление поступило 117 письменных обращений от жителей города относительно нарушения их прав как потребителей. Специалисты управления предоставили консультации по всем обращением и помогли удовлетворить требования заявителей. С начала года также предоставлено более 1 тыс. консультаций по телефону, а на личный прием к начальнику управления обратилось 250 днепропетровцев.
Как показывает анализ полученных обращений, чаще горожане жалуются на непродовольственные товары, в частности, на бытовую технику, одежду и обувь. Жалуются потребители также на услуги по изготовлению металлопластиковых конструкций и мебели, на заказ и качество телефонной связи и телевидения.
Как отмечается, с начала года специалисты управления провели 151 проверку субъектов предпринимательской деятельности. Во время ревизий было проверено товаров на сумму свыше 470 тыс. грн. По результатам проверок направлены предписания о приостановлении продажи товаров общей стоимостью свыше 100 тыс. грн. На злостных нарушителей Закона о защите прав потребителей составлено 12 административных протоколов.
Справка. Управление по вопросам защиты прав потребителей Днепропетровского городского совета работает по адресу: ул. Высоковольтная, 14, телефон 379-08-79. Приемные дни - вторник и четверг с 10.00 до 17.00. Обеденный перерыв с 13.00 до 13.45.