7 марта в ИА «Мост-Днепр» состоялась пресс-конференция «На что чаще всего жалуются потребители в Днепропетровской области».
В пресс-конференции принял участие:
Начальник инспекции по вопросам защиты прав потребителей в Днепропетровской области Игорь Кучин.
Игорь Кучин заявил, что днепропетровчане чаще всего жалуются на ЖЭКи и продавцов металлопластиковых окон и дверей. «За 2012 год в инспекцию поступило 1506 письменных заявлений. Наибольшее количество заявлений поступило по поводу некачественных платных услуг (57,7%), на качество непродовольственных товаров, в основном это металлопластиковые окна и двери (29,9%), качества продовольственных товаров (3%). Во время рассмотрения обращений потребителей специалистами инспекции проведено 405 внеплановых проверок субъектов хозяйственной деятельности, по результатам которых к административной ответственности было притянуто 127 человек. На них были наложены административные штрафы на общую суму 24,276 тыс грн. К 83 субъектам хозяйственной деятельности применены административно-хозяйственные санкции на общую сумму 303,433 тыс грн. За первые 2 месяца 2013 года в инспекцию поступило 344 письменных заявлений от потребителей. Потребитель должен помнить, что он всегда имеет право вернуть товар в течение 14 дней после его приобретения», - сказал он.