Чтобы перерывы в электроснабжении не стали неожиданностью. ДТЭК Днепровские электросети рассказывает - как клиентам легко и быстро узнать о плановом отключении света и проверить свой адрес в перечне объектов, где запланировано проведение ремонтных работ. Сделать это можно с помощью сайта компании - дистанционно и без звонка в колл-центр. Об этом сообщили в пресс-службе ДТЭК Днепровские электросети.
Для обеспечения надежного электроснабжения каждого клиента области энергетическая инфраструктура требует регулярной технической поддержки, обновления и модернизации. Для проведения большинства работ необходимо обесточивание объектов. От этого зависит безопасность людей, которые ремонтируют оборудование.
«Для того, чтобы в доме каждого клиента всегда было светло и комфорт, ДТЭК Днепровские электросети постоянно обновляет линии и энергетическую инфраструктуру Днепропетровской области. В этом году мы инвестируем в развитие более 753 млн грн. Ряд работ, например, присоединения, мы проводим без отключения электропитания. Но ремонт кабельных сетей, замена или реконструкция воздушных линий, к сожалению, требует отключения электроснабжения. Мы максимально стараемся сократить время отключения и обязательно предупреждаем о нем людей», - рассказал генеральный директор ДТЭК Днепровские электросети Андрей Терещук.
Об отключениях в сети, связанных с проведением плановых ремонтных работ и техническим обслуживанием, компания заблаговременно предупреждает жителей области на официальном сайте в разделе «Плановые и аварийные отключения». Здесь указываются все объекты и адреса отключений, ориентировочный период отсутствия электроэнергии. Клиент может просмотреть информацию благодаря интерактивной карте, или вбить адрес в поиск и проверить свой адрес.
Краткое видео-обзор о том, зачем энергетики проводят плановые отключения можно посмотреть на странице в Facebook.
Информация об отключении дает возможность клиентам подготовиться и избежать неудобств на время плановых обесточиваний. А также, благодаря сервису, проверить, почему внезапно отключился свет и не случилось ли аварии по вашему адресу. Если нашли его в списке «аварийных» - энергетики уже знают об отключении и восстанавливают электроснабжение. Дублировать заявки звонками не нужно.