«ДТЕК прагне стати еталоном клієнтоорієнтованості. Під час холодів та погодних ускладнень наші аварійно-ремонтні бригади працюють у посиленому режимі, щоб не допустити відключень на лініях та підстанціях. Водночас ми радимо своїм клієнтам не перенавантажувати мережу для того, щоб у морози не залишитися без електроенергії», — зазначив генеральний директор ДТЕК Дніпровські електромережі Андрій Терещук.
Піклуючись про добробут клієнтів, ДТЕК Дніпровські електромережі рекомендує дотримуватися 7 простих правил, які допоможуть не залишитися без світла взимку:
1. Не перевищуйте дозволену потужність, яка зазначена у договорі на розподіл. Це може призвести до аварійного знеструмлення вашого помешкання та навіть цілої вулиці. У разі необхідності збільшити дозволену потужність можна в оновленому онлайн-кабінеті з приєднання.
2. Розподіляйте навантаження так, щоби одночасна робота потужних електроприладів не призвела до спрацювання захисних автоматів через перенавантаження.
3. Намагайтеся уникати пікових годин навантажень. Зазвичай це час з 7:00 до 11:00 та з 20:00 до 22:00. За можливістю включайте побутову техніку в інші години.
4. Активно використовуйте нічний режим енергоспоживання. Включайте опалювальні прилади, посудомийні та пральні машини у нічний час після 23:00. Це допоможе знизити навантаження та заощадити до 50% на двозонному чи тризонному тарифі.
5. Перейдіть на трифазне підключення, яке дасть змогу розподілити потужність та виділити окрему фазу на електроопалення або інший потужний електроприлад. Замовити трифазне підключення можна через оновлений кабінет з приєднань.
6. Слідкуйте за справністю внутрішньобудинкових мереж. У разі іскріння, задимлення або перегріву проводів негайно вимкніть вхідні автомати та зверніться до електрика. Не намагайтеся усунити несправність самостійно. Це може бути небезпечно.
7. Надавайте перевагу енергоощадним та енергоефективним пристроям з маркуванням А, А+, А++ та А+++.
Пам’ятайте, що про відсутність світла можна сповістити ДТЕК Дніпровські електромережі через:
-
сайт компанії ДТЕК Дніпровські електромережі;
-
чат-бот у Telegram або Viber;
-
особистий кабінет на сайті ДТЕК Дніпровські електромережі;
-
за телефонами: +38 (056/066/067/063) 790-99-00.
Дізнатися про планові та аварійні відключення також можна в групі у Viber – «ДТЕК info ДНЕМ».
Довідка:
ДТЕК Мережірозвиває бізнес з розподілу електроенергії та експлуатації електромереж в Києві, Київській, Дніпропетровській, Донецькій і Одеській областях. Підприємства обслуговують 5,4 млн домогосподарств і 150 тис. підприємств.
ДТЕК – лідер і найбільший приватний інвестор енергетичної галузі України. Наші підприємства видобувають вугілля і природний газ, виробляють електроенергію на сонячних, вітрових і теплових електростанціях, здійснюють трейдинг енергоресурсами на українському і зарубіжних ринках, розподіляють і поставляють електроенергію споживачам, надають клієнтам послуги з енергоефективності та розвивають мережу швидкісних зарядних станцій.
У Новій стратегії 2030 ДТЕК зобов'язався трансформувати бізнес в більш екологічний, ефективний і технологічний, керуючись принципами ESG. Стратегічна мета – досягти вуглецевої нейтральності до 2040 року. Для цього створена краща експертиза в галузі, щоб впроваджувати інновації та нові технології, створювати нові напрямки бізнесу і реалізувати масштабну програму цифрової трансформації.
У ДТЕК працює 60 тисяч співробітників. Підприємства ДТЕК визнані кращими роботодавцями України за рейтингами міжнародної аудиторської компанії EY і ділових видань України.
У 2020 році капітальні вкладення ДТЕК склали 12 млрд грн, податкові відрахування – 21 млрд грн. 100% компанії належить SCM Limited. Кінцевим бенефіціаром є Рінат Ахметов.