Як відомо, вже понад 3 роки населення сплачує за газ та за його доставку за окремими рахунками, адже ці послуги надають різні компанії. Газ споживачам продає постачальник, а доставляє блакитне паливо в оселі газорозподільною системою Оператор ГРМ. У Дніпрі та Дніпровському районі Оператором ГРМ є та залишається АТ "Дніпрогаз".
Зі зміною постачальника у споживачів газу у травні 2022 року з'явилися два особові рахунки — один з 10-ти, а інший з 9-ти цифр. Їх дуже легко сплутати, тому «Дніпрогаз» пояснює, як їх розрізнити та коли використовувати.
Особовий рахунок у клієнтів АТ "Дніпрогаз" складається з 10 цифр. Його слід використовувати для передачі показань та оплати за доставку газу. Знайти цей код можна у платіжках, які розсилає «Дніпрогаз», у менеджерів Центрів обслуговування клієнтів або через Контакт-центр.
Особовий рахунок у постачальника газу містить 9 цифр. За допомогою нього потрібно сплачувати за спожитий газ. Знайти його можна на сайті вашого постачальника або ж у рахунках за споживання газу.
Нагадаємо, що «Дніпрогаз» являється газорозподільною компанією. Як Оператор ГРМ компанія:
- надає послуги з доставки газу до ваших газових приладів в режимі 24/7;
- розраховує та виставляє рахунки за розподіл енергоресурсу;
- ліквідовує та локалізує аварійні ситуації;
- ремонтує та замінює елементи газорозподільної системи;
- обслуговує газові мережі та прилади;
- встановлює та повіряє лічильники газу.
Для порівняння, на відміну від Оператора ГРМ, постачальник газу займається:
- продажем газу клієнтам;
- розрахунком та виставленням рахунків за спожитий газ.
Отже, не слід плутати поняття «Оператор ГРМ» та «постачальник газу», адже це різні компанії, які надають різні послуги.