Споживачі газу, які придбали нову квартиру чи будинок, мають пройти обовʼязкову процедуру переоформлення особового рахунку. Для цього необхідно звернутися до найближчого центру обслуговування клієнтів Дніпропетровськгазу в регіоні.
Перед візитом споживач має підготувати пакет документів:
- Копія паспорту/ID-карта з довідкою про місце реєстрації.
- Копія ідентифікаційного коду.
- Письмова заява — зразок нижче.
- Документ, що підтверджує право власності на квартиру/приватний будинок — договір купівлі-продажу, обміну, свідоцтво про право на спадщину, витяг з державного реєстру.
- Довідка про склад сім'ї та безпосередньо присутність зареєстрованих у житловому приміщенні осіб.
- Технічний паспорт на майно.
- Довідка про склад зареєстрованих відносно місця, до якого оформлюється договір.
- Посвідчення про отримання інструктажу з безпечного використання газу в побуті та користування газовими приладами.
- Паспорт та код співвласників з їх письмовою згодою на переоформлення.
Адреси та графік роботи центрів обслуговування клієнтів можна дізнатися у Facebook Messenger АТ "Дніпропетровськгаз" - https://dnp.naftogaz.com/.
Якщо залишилися додаткові запитання, споживачі можуть звернутися до оновленого кол-центру: 066-300-2-888 (Vodafone);098-300-2-888 (Kyivstar);093-300-2-888 (Lifecell);057-708-01-87 (Укртелеком);056-747-36-35 (Укртелеком).
Дзвінки приймаються з 08:00 до 19:00 у робочі дні, а також вихідні, якщо вони випадають на календарну дату з 1 по 5 число місяця.