У Дніпрі працює безліч електронних сервісів, які полегшують життя містянам, роблять його більш мобільним та мінімізують бюрократичні процеси. Серед найважливіших – база ВПО у Дніпрі, єдиний реєстр поховань, МІС Каштан, контакт-центр, автоматизований реєстр територіальної громади. Усі вони дозволяють дніпрянам швидко та зручно отримувати послуги від міста, а ще роблять міську владу більш прозорою.
![](https://i.most-dnepr.info/098/23/65c11206a9359.jpeg)
![](https://i.most-dnepr.info/111/05/65c11213940dd.jpeg)
«Дніпро – лідер з впровадження електронних сервісів та послуг в Україні. Підтвердженням цього є входження до рейтингу Transparency International Ukraine за 2022 рік. Це визнання не є привидом для нас зупинятися. Ми ще більше розвиватимемося. З вересня по грудень 2023-го року було проведено інформаудит. За його результатами Дніпровська міськрада актуалізувала всі дані для подальшої оптимізації. Усе це в комплексі дозволяє отримувати електронні сервіси та послуги на офіційному сайті міськради та з інших споріднених сторінок», – розповів Андрій Пригожин, директор департаменту інформаційних технологій ДМР.
![](https://i.most-dnepr.info/121/60/65c1121d8f89e.jpeg)
![](https://i.most-dnepr.info/030/58/65c1124185fba.jpeg)
Отримати міські послуги зручно та швидко можна і в одному з управлінь соціального захисту населення. Процес тут також автоматизований, працює електронна черга, тож довго чекати не доведеться.
![](https://i.most-dnepr.info/011/21/65c1122ed4b25.jpeg)
«Наші спеціалісти мають доступи до різних реєстрів, зокрема до Електронної картотеки обліку зареєстрованих у житловому приміщенні/будинку осіб. Тож вони можуть перевірити необхідну інформацію: зареєстроване місце проживання та кількість зареєстрованих у помешканні, інформацію про доходи, майно, наявність транспорту, депозиту тощо. Крім того, у наших управліннях працює цифрова система єдиного електронного реєстру, яку розробив департамент інформаційних технологій міської ради. Цифрова система допомагає нам оперативно обробляти необхідну інформацію і вносити її до єдиного електронного реєстру. Тому мешканці міста, у тому числі і внутрішньо переміщені особи, отримують різні послуги соціального характеру якісно і швидко. Автоматизація роботи управлінь соціального захисту міської ради суттєво полегшує роботу спеціалістів у цей непростий час, що дозволяє надавати адміністративні послуги соціального характеру великій кількості відвідувачів», – каже Тетяна Шевчун, головна спеціалістка відділу прийняття рішень Соборного району Центрального управління соціального захисту населення ДМР.
![](https://i.most-dnepr.info/046/44/65c11251a94df.jpeg)
Одним з найвагоміших цифрових сервісів, які запрацювали торік у Дніпрі, – електронна система бронювання ділянок на кладовищі. На платформі є вся необхідна інформація на випадок трагічних обставин. Розроблений цей сервіс для уникнення корупційної складової.
![](https://i.most-dnepr.info/093/14/65c1128004a6b.jpeg)
«Цьогоріч ми розпочинаємо роботу над новими сайтами для дніпрян. Одним із них стане єдиний сайт для Центру надання адміністративних послуг. Це буде платформа, де зібрана уся необхідна інформація щодо ЦНАПів у Дніпрі. Сайт дозволить користувачам отримати послуги державних та місцевих органів влади в одному місці. Просто та зручно. Наступна платформа, яку ми плануємо впровадити у 2024 році, – сайт «Університет третього віку». Там буде зібрана уся інформація щодо подій, новин та напрямів навчання для людей поважного віку. На платформі будуть доступні розділи з факультетами, де ми розмістимо усю потрібну інформацію щодо обраного напряму. Люди зможуть з легкістю нею користуватись та знайти потрібну інформацію», – зазначив Артем Трапезніков, директор КП «Цифрова трансформація та автоматизація інформаційних процесів міста «єДніпро» ДМР.
Перелік актуальних найпопулярніших міських електронних сервісів у Дніпрі для містян:
- база ВПО у Дніпрі
- МІС Каштан
- контакт-центр Дніпра
- автоматизований реєстр територіальної громади
- електронна система бронювання ділянок на кладовищі
Також у розробці наступні сервіси:
- електронні петиції
- допомога ВПО
- звернення громадян
- онлайн-запис на сесію Дніпровської міської ради