Государственная администрация железнодорожного транспорта Украины обращается к своим пассажирам с просьбой информировать о качестве обслуживания и комфорта путешествий по железной дороге.
Об этом ИА «МОСТ-ДНЕПР» сообщили в пресс-службе ПЖД.
Сделать это можно на официальном сайте «Укрзалізниці» - www.uz.gov.ua в рубрике «Обратная связь» или в сети Facebook - www.facebook.com / uz.gov.ua.
Пассажиров просят оставлять максимально полную информацию, например, указывать номер поезда, вагона и дату поездки, если речь идет о замечаниях к поездке. Называть вокзал и дату обслуживания, если есть претензии к обслуживанию на вокзалах.
Желательно также сделать фото-или аудиофиксацию, что существенно облегчит расследование по претензиям и ответ корреспондентам.
Кроме жалоб и замечаний, «Укрзалізниця» надеется услышать предложения по совершенствованию своей работы и улучшения качества обслуживания пассажиров.