«Державна податкова служба України активно впроваджує сучасні цифрові інструменти, щоб зробити взаємодію з платниками максимально зручною, прозорою та ефективною. Електронні сервіси від ДПС значно заощаджують час та ресурси платників податків, адже дозволяють подавати звітність, направляти листи, отримувати довідки та консультації онлайн»,- розповіла Тетяна Литвиненко.
До ключових електронних сервісів ДПС належать:
- Електронний кабінет, який надає платникам широкий спектр послуг, таких як: подання звітності, реєстрація податкових та акцизних накладних, листування з податковою, перегляд стану розрахунків з бюджетом, отримання відомостей з реєстрів тощо. Крім того, за допомогою Електронного кабінету громадяни можуть дистанційно подати заяву для реєстрації у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (ДРФО) або внесення змін до нього, отримати вiдомостi про доходи, перевірити стан розрахунків з бюджетом, сплатити податки, подати Заяву про включення/виключення з Реєстру волонтерів та інше. Електронний кабінет – це повноцінний онлайн офіс, що працює 24/7 та не потребує встановлення додаткового програмного забезпечення;
- Єдине вікно подання електронної звітності – сервіс, що дозволяє платникам подавати податкову, фінансову та іншу звітність до органів Державної податкової служби в електронному вигляді;
- мобільний застосунок «Моя податкова», який забезпечує громадянам доступ до ключових функцій Електронного кабінету у своєму телефоні: інформація про наявність податкового боргу, сплата податків, отримання відомостей про доходи, подання заяви для реєстрації у ДРФО або внесення змін до нього, подання Заяви про включення до Реєстру волонтерів, надсилання листів та запитів, подання декларації про майновий стан і доходи на податкову знижку, подання декларації платника єдиного податку для ФОП – спрощенців 1-3 груп;
- програмний реєстратор розрахункових операцій – безоплатний продукт ДПС України, що призначений для реєстрації розрахункових операцій на будь-якому смарт-пристрої. Це не просто заміна касового апарату, а повноцінний програмний комплекс, який працює на будь-якому пристрої (комп’ютері, планшеті чи смартфоні) та автоматично передає дані в ДПС, забезпечуючи прозорість операцій та спрощуючи документообіг.
Необхідно зазначити, що більшість платників Дніпропетровщини обирають у своїй діяльності ІТ-сервіси та звітують за допомогою електронних сервісів ДПС. Станом на 1 вересня 2025 року 99,4% податкових звітів було надіслано платниками нашого регіону в електронному форматі. А кількість суб’єктів господарювання, які використовують програмні РРО, складає 66423 платників.
Також користуються популярністю серед населення наступні сервіси ДПС:
- Загальнодоступний інформаційно-довідковий ресурс ДПС (ЗІР) – основне джерело податкової інформації, який містить роз’яснення щодо застосування податкового законодавства, відповіді на типові питання, нормативні документи;
- Електронна черга. Запис в ЦОП – сервіс попереднього запису до центрів обслуговування платників (ЦОП) для отримання адміністративних та інформаційних послуг;
- Калькулятор для обчислення сум податку на нерухоме майно, відмінне від земельної ділянки та плати за землю з фізичних осіб, який надає можливість громадянам самостійно здійснювати розрахунок сум зазначених податків;
- InfoTAX, який через месенджер Viber забезпечує дистанційне спілкування з податковою службою та миттєве отримання інформації про реєстраційні та облікові дані, квитанції про обробку документів, сплачені податки та податковий борг, дату включення до реєстрів тощо;
- Пульс – для повідомлення про неправомірні дії чи бездіяльність (можливі корупційні ризики) посадових осіб ДПС та її територіальних органів.
З повним переліком електронних сервісів можна ознайомитись на вебпорталі ДПС у вкладці «Електронні сервіси».
Цифровізація сервісів для платників є пріоритеним завданням сучасної податкової служби. Тому ДПС активно розвиває Е-кабінет та інші електронні сервіси, додає нові функції, щоб відповідати запитам часу та потребам користувачів.
Так, нещодавно ДПС оновила функціонал Електронного кабінету та значно спростила процес листування з податковою службою, адже він є основою електронної взаємодії з ДПС. Подати Заяву про бажання отримувати документи через Електронний кабінет стало ще простіше, тому що в ньому з’явилась окрема вкладка «Бажання листування з податковою». Основні переваги листування через Е-кабінет – своєчасне отримання офіційної кореспонденції від ДПС та постійний доступ до архіву листування з податковою.
Тож закликаємо цінувати свій час та приєднуватись до користувачів електронних сервісів Державної податкової служби.