ГлавнаяОбщество

АО «Днепрогаз» напоминает о необходимости передать показания счетчика газа

АО «Днепрогаз» напоминает о необходимости передать показания счетчика газа

Для того, чтобы специалисты газовой компании имели информацию о реальных объемах потребления газа и могли производить корректные начисления, клиентам необходимо ежемесячно сообщать фактические показания счетчика газа.

Об этом сообщает пресс-служба АО «Днепрогаз».

Читайте также: Как работает АО «Днепрогаз» в период карантина

Согласно Кодексу газораспределительных систем бытовой потребитель обязан ежемесячно по состоянию на 1 число месяца снимать фактические показания счетчика газа и в течение пяти суток (до 5 числа включительно) предоставлять их Оператору ГРС, чтобы избежать разногласий в расчетах с газоснабжающей компанией.

Передать показания счетчика газа в «Днепрогаз» потребители Днепра и Днепровского района могут следующим образом:

1. внести через «личный кабинет», зарегистрировавшись на сайте 104.ua;

Чтобы потребителям газа не пришлось выходить из дома в период карантина, специалисты АО «Днепрогаз» экстренно разработали экспресс-доступ к онлайн-сервисам на сайте 104.ua. Чтобы воспользоваться онлайн-сервисами, достаточно позвонить с мобильного в Контакт-центр компании по номеру 067-62-63-104, и Ваш «личный кабинет» будет создан автоматически.

Для автоматической регистрации «личного кабинета» на сайте 104.ua достаточно позвонить со смартфона в Контакт-центр «Днепрогаза» и назвать свой лицевой счет. После этого «личный кабинет» будет создан автоматически. Сообщение с паролем для входа поступит на мобильный телефон клиента.

Логином является номер мобильного телефона потребителя. Достаточно перейти по ссылке, которая будет указана в сообщении, а на сайте ввести логин и пароль и пользоваться всеми преимуществами онлайн-сервисов 104.ua.

2. с помощью мобильного приложения 104 Mobile для мобильных устройств, работающих на операционной системе ОС Android. Скачать тестовую версию 104 Mobile на свой мобильный можно в Google Play;

3. через мобильное приложение 104 Mobile Light для потребителей газа, которые пользуются iPhone. С его помощью можно быстро и удобно оплатить за потребленный газ и передать показания счетчика. Загружайте 104 Mobile Light на свой телефон в AppStore;

4. отправить SMS-сообщение на номер 7104 (в сообщении нужно указать номер лицевого счета (10 цифр) и через пробел показания счетчика (до 5 цифр). После отправки SMS Вы получите ответ: «Ваши показания приняты и обработаны. Благодарим»);

5. с помощью IVR-системы (голосового меню): для этого нужно позвонить в Контакт-центр по номерам (056) 78-78-104 и (067) 62-63-104 (ежедневно с 08.00 до 20.00) и самостоятельно, без участия оператора, ввести номер лицевого счета и показания счетчика;

6. подписаться на паблик-аккаунт 7104ua в мессенджерах Viber или Telegram. Чтобы воспользоваться паблик-аккаунтом 7104ua, необходимо открыть Viber, выбрать раздел меню «QR-код», после чего навести камеру Вашего гаджета на изображение с нижеприведенным QR-кодом. После считывания кода Вы сможете зайти в паблик-аккаунт 7104ua.

Для передачи показаний счетчика газа или получения состояния лицевого счета потребителю нужно подписаться на аккаунт 7104ua и добавить свой лицевой счет. Со всеми доступными функциями сервиса клиенты АО «Днепрогаз» смогут легко разобраться с помощью Viber-бота.

Читайте также: Как обстоит ситуация с должниками за доставку газа в Днепре?

АО «Днепрогаз» благодарит всех клиентов, которые в период карантина нашли возможность оплатить за доставку газа в установленные законодательством сроки. Специалисты компании обращаются к жителям Днепра и напоминают, что, помимо передачи показаний счетчиков, через указанные выше электронные сервисы можно произвести оплату за услуги по доставке газа дистанционно, не выходя из дома. Это особенно актуально в условиях карантинных ограничений. Берегите себя и будьте здоровы!

Читайте новости МОСТ-Днепр в социальной сети Facebook