Згідно з Кодексом газорозподільних систем побутовий споживач зобов'язаний щомісяця станом на 1 число місяця знімати фактичні показання лічильника газу та протягом п'яти діб (до 5 числа включно) надавати їх до газорозподільної компанії (Оператора ГРМ), аби уникнути розбіжностей у розрахунках за спожитий газ з постачальником.
З 1 червня 2023 року згідно з Постановою НКРЕКП № 971 від 31.05.2023 р. оператором газорозподілу у м. Дніпро та Дніпровському районі стало ТОВ «Газорозподільні мережі України».
Швидко та зручно передати показання газового лічильника дніпряни можуть за допомогою оновленого особистого кабінету ТОВ «ГАЗМЕРЕЖІ» за посиланням: https://my.grmu.com.ua/register
Варто зазначити, що особистий кабінет має мультифункціональну систему, що дозволяє додавати необмежену кількість особових рахунків. Таким чином клієнти «ГАЗМЕРЕЖІ» можуть контролювати стан не лише свого особового рахунку, а й родичів, які, наприклад, не користуються інтернетом.
Також передати обсяги спожитого газу мешканці Дніпра та ряду населених пунктів Дніпровського району можуть за допомогою онлайн сервісів ГК «Нафтогаз України»:
- в «особистому кабінеті» на сайті https://my.gas.ua/login
- через чат-бот у Viber: https://chats.viber.com/naftogazpostach
- через чат-бот у Telegram: https://t.me/GASUA_bot
- за допомогою електронної адреси client@gas.ua;
- через СМС-повідомлення на короткий номер 4647. Формат: XXXXXXXXX_YYYYY, де XXXXXXXXX – 9 цифр особового рахунку в базі даних постачальника газу, YYYYY – показання лічильника 5 цифр (вносити тільки чорні цифри до коми. Між особовим рахунком і показанням лічильника має бути один пробіл. Наприклад: 98712345 00123;
- через голосове меню IVR (натиснувши кнопку 2) або дочекавшись з’єднання з оператором Контакт-центру ГК «Нафтогаз України» за номерами:
- 066-300-2-888 (Vodafone);
- 098-300-2-888 (Kyivstar);
- 093-300-2-888 (Lifecell);
- 057-708-01-87 (Укртелеком);
- 056-747-36-35 (Укртелеком).