Мешканці Дніпропетровщини, які користуються блакитним паливом, мають два особових рахунки. Вони починаються з цифр 0320 та 960. Дніпропетровська філія «Газмережі» пояснює, у чому між ними різниця.
Особовий рахунок — це персональний номер, який закріплений за споживачем та містить всю необхідну інформацію про нього. Він допомагає ідентифікувати клієнта у системі.
Розподілом газу і постачанням блакитного палива займаються дві різні компанії, саме тому споживачі Дніпропетровщини мають два різні особові рахунки для кожної з них.
Дніпропетровська філія «Газмережі» - є Оператором ГРМ, який надає послуги з розподілу блакитного палива на території Дніпропетровської області (крім м.Дніпро та м.Кривий Ріг). Особові рахунки клієнтів компанії десятизначні та починаються з 0320.
Саме ці цифри необхідно вказувати при реєстрації в особистому кабінеті https://my.grmu.com.ua/. Якщо раптом споживач забув номер особового рахунку Оператора ГРМ, є прості способи як його дізнатися:
- Подивитися у друкованих квитанціях за надані послуги розподілу газу, що надходили за попередні місяці.
- Звернутися до найближчого Центру обслуговування клієнтів у регіоні.
- Зателефонувати до контакт-центру за номерами: 066-300-2-888 (Vodafone), 098-300-2-888 (Kyivstar), 093-300-2-888 (Lifecell), 057-708-01-87 (Укртелеком), 056-747-36-35 (Укртелеком).
Аби дізнатися номер особового рахунку, клієнту необхідно натиснути цифру «8», дочекатися оператора ГК «Нафтогаз України» та попросити з’єднати з оператором Дніпропетровської філії «Газмережі».
Особові рахунки споживачів у компанії постачальника газу складаються з 9 цифр та починаються з 960.
Цю різницю між особовими рахунками важливо розуміти та пам’ятати, аби уникнути плутанини в документах і розрахунках.