Руководитель департамента по работе с бытовыми потребителями компании ПАО «Днепрооблэнерго» Евгений Голубничий сообщил, что менее чем за месяц около 1700 потребителей зарегистрировались в «Личном кабинете» потребителя на сайте компании «Днепрооблэнерго».
Об этом он заявил на пресс-конференции в ИА «МОСТ-ДНЕПР».
«С целью улучшения качества обслуживания своих абонентов компания «Днепрооблэнерго» разработала и разместила на своем веб-сайте on-line программу «Личный кабинет». Уже есть первые результаты работы населения с новой услугой. Так, менее чем за месяц около 1700 потребителей зарегистрировались в «личном кабинете потребителя». Я, лично, как и коммерческий директор нашей компании зарегистрировались и пользуемся данной услугой. В целом, хочется выразить благодарность людям, которые проявили активность и заинтересовались данной услугой. При этом хотим отметить, что, если при регистрации либо пользовании услугой возникают сложности, на сайте услуги есть закладка «замечания по сайту». Изложите свою ситуацию, и квалифицированные специалисты помогут Вам решить проблемный вопрос. Также поступает много пожеланий от населения по оптимизации услуги. В связи с их проработкой услуга некоторое время может быть недоступной. Поэтому просим проявлять терпение», - сказал он.
Евгений Голубничий также отметил, что компания ПАО «Днепрооблэнерго» настроена систематически повышать обслуживание потребителей.