Психолог Наталья Валедова считает, что штатные психологи крайне необходимо в службе «102», поскольку они как специалисты в своей отрасли смогут правильно оценить состояние позвонившего и оказать ему помощь.
Об этом она заявила на пресс-конференции в ИА «Мост-Днепр».
«Если человек находится в шоковом состоянии, ему мало просто поговорить с диспетчером. Только психолог сможет определить его реальное состояние. По эмоциям, изменениям голоса, паузам в разговоре и пр. Я считаю, что в интересах общества и МВД создать психологическую поддержку в рамках службы «102». Ведь иногда от вовремя сказанного слова зависит жизнь человека», - сказала Наталья Валедова.
Как ранее сообщало ИА «Мост-Днепр», глава Днепропетровской облгосадминистрации Александр Вилкул сообщил, что днепропетровская милиция планирует расширить штат сотрудников путем принятия в состав диспетчерской службы профессиональных психологов