В среду, 27 марта, в Кривом Роге по ул. Мелешкина, 57-а состоялось открытие Центра обслуживания клиентов ПАО «ДТЭК Днепрооблэнерго», в котором бытовые и юридические потребители города смогут не только получать консультации по вопросам энергоснабжения, но и производить необходимые операции - от оплаты услуг до получения технических условий на присоединение.
Центр обслуживания клиентов ПАО «ДТЭК Днепрооблэнерго» является пилотным проектом в Днепропетровской области
«Открытие первого в Днепропетровской области Центра обслуживания клиентов самой крупной энергоснабжающей компанией Украины является естественным этапом Комплексной стратегии развития Днепропетровской области и ярким примером сотрудничества областной власти и корпоративного сектора экономики», - отметила заместитель начальника топливно-энергетического комплекса Днепропетровской ОГА Елена Черная
«Открытие Центра обслуживания клиентов в Кривом Роге в очередной раз подтверждает тот факт, что ДТЭК направляет свою работу на сближение с потребителем, а также на повышение комфорта обслуживания потребителя», - сказал и.о. мэра Кривого Рога, секретарь горсовета Кривого Рога Сергей Маляренко
«Сегодня для нас клиентоориентированность - это система взаимоотношений с клиентами, которая способна обеспечить их качественной электроэнергией по тарифам, доступным для каждого потребителя, а также возможность клиента получить доступ к такой информации, как: состояние счета, наличие или отсутствия напряжения и подключения к нашей сети и прочее» - подчеркнул директор по дистрибуции и продаже электроэнергии ДТЭК Игорь Маслов
В центре клиенты ПАО «ДТЭК Днепрооблэнерго» могут получить широкий спектр услуг, включая заключение договоров на поставку электроэнергии, оформление отчетов, получение расчетов технических условий и прочие. Мы нацелены на качественное, оперативное и комфортное для наших клиентов оказание услуг
Следующий ЦОК будет открыт в Днепропетровске
В общей сложности в регионе планируется открыть 35 ЦОКов
Фото: Евгений Кудря