С начала года в Днепропетровский городской совет обратились 18,915 тыс. граждан, что на 20% больше аналогичного периода прошлого года. В рамках обращений жители города подняли свыше 20 тыс. вопросов.
Об этом во время пресс-конференции сообщила начальник отдела по организационной работе с обращениями граждан Днепропетровского городского совета Ирина Янкина.
Наиболее активными в плане обращений стали Бабушкинский, Амур-Нижнеднепровский и Ленинский районы города. Меньше всего обращений поступило от жителей Самарского района.
«Больше всего жителей нашего города волнуют вопросы коммунального хозяйства - это 11,5 тыс. обращений и составляют 62% от общего количества обращений. В эти вопросы входят вопросы ремонта лифтов, газооснабжение, ремонт кровель, тепло- и водоснабжение, а также снос аварийных деревьев, вывоз мусора и ремонт дорожного покрытия. На втором месте по количеству обращений находятся вопросы социальной защиты населения - граждане обращаются с проблемами и вопросами по выплате социальных пособий, материальной помощи и корректности в начислении пенсий. Около 3% обращений от граждан затрагивают вопросы правопорядка, торговли, транспортной сферы города», - сообщила Ирина Янкина.
В большинстве своем заявителями выступают граждане пенсионного возраста - с начала года в горсовет по различным вопросам обратились 8,7 тыс. пенсионеров, что составляет 47% от общего кворума заявителей.
В Днепропетровском городском совете работа по приему обращений от граждан ведется по средствам телефонной связи и личных приемов. Одной из форм проведения личных приемов является выездные приемы граждан руководителями подразделений. Так, с начала года руководство города провело 88 личных приемов, среди которых 19 - выездные приемы граждан. С графиком приема граждан можно ознакомиться на сайте Днепропетровского городского советаи в районах города . Также на сайте городского совета размещен график выездных приемов.