С жителями Днепропетровска, каждый из которых накопил долги за электроэнергию более чем 200 грн, с 1 июля 2014 года будет работать агентство по взысканию задолженности. Суммарно такие должники не оплатили потребленную электроэнергию на 65 млн грн. Общая же сумма долга юридических и физических лиц перед ДТЭК Днепрооблэнерго только в Днепропетровске составляет почти 600 млн грн. 19 млн грн этого долга энергоснабжающая компания передает в работу агентству.
Об этом ИА «МОСТ-ДНЕПР» сообщили в пресс-службе ДТЭК Днепрооблэнерго.
Чтобы не привести к коллапсу отрасли и вернуть долги за потребленную электроэнергию, ДТЭК Днепрооблэнерго продолжает сотрудничество с агентствами по возврату долгов.
Подрядчики, привлеченные ДТЭК Днепрооблэнерго, – фирмы «Дельта-М» и «Пристав» – строго в рамках требований украинского законодательства помогают должникам найти приемлемые варианты оплаты – они убеждают должника спланировать свой бюджет для погашения долга, разработать график выплат, а также контролируют своевременную оплату по этому графику. При этом, не используя крайнюю меру, – отключение клиента от энергоснабжения для остановки роста текущего долга.
«Если наши клиенты могут справиться самостоятельно с оплатой за потребленную электроэнергию, они могут погасить свои долги уже сегодня. Тогда их задолженность не будет передана в работу агентства. Но, подчеркну, что ДТЭК Днепрооблэнерго сотрудничает исключительно с теми компаниями, которые строго придерживаются буквы закона во взаимодействии с клиентами-должниками», – сказал директор по продажам ДТЭК Днепрооблэнерго Юрий Федько.
ДТЭК Днепрооблэнерго следит за соблюдением законности деятельности агентств по взысканию задолженности, в том числе, и с помощью обратной связи самих должников. С вопросами, как произвести сверку данных, составить договор реструктуризации задолженности или пожаловаться на работу агентств можно, обратившись:
• на горячую линию ДТЭК Днепрооблэнерго: +38 (056) 373-57-51 в будни с 8:00 до 17:00;
• в Окна справок;
• написав на электронный адрес dolgov_net@dp.energy.gov.ua.
Пилотный проект ДТЭК Днепрооблэнерго по привлечению агентств по взысканию задолженности стартовал в августе 2013 года в Никопольском регионе и городе Днепродзержинск. Кроме погашения долгов, была актуализирована информация о клиентах компании по лицевым счетам, а также составлены договоры реструктуризации задолженности.
Сейчас агентства работают с должниками, проживающими в Кривом Роге, Днепропетровском, Новомосковском, Пятихатском и Широковском районах.