Коммунальное предприятие «Киевводоканал» ввел новый способ передачи показаний счетчиков. Информацию можно передать через приложение для смартфонов Viber.
Об этом ИА «МОСТ-ДНЕПР» сообщили в пресс-службе городской администрации.
Для того, чтобы отправить показания счетчиков клиенту необходимо загрузить мобильное приложение Viber на смартфон и добавить в перечень контактов номер (044) 202-0202.
Для учета данных в тексте сообщения нужно указать: номер лицевого счета; адрес (улица, дом, квартира) предыдущие, текущие показатели холодного и горячего счетчиков и разницу.
При наличии нескольких приборов учета, например, холодной воды, следует указывать их номера и предыдущие/текущие показатели каждого.
Также, как и раньше, показания счетчиков можно передать через:
- отдельную графу «Текущие на дату уплаты» в платежном сообщении;
- по ссылке: http://vodokanal.kiev.ua, «Счетчики»/»Предоставить показания счетчиков»;
- автоответчик «Киевводоканала»: (044) 202-0202 (после 20:00)
- по телефону Центра коммунального сервиса (ЦКС): 247-4040;
- центры обслуживания ЦКС (адреса и график работы на cks.kiev.ua/contacts) и «Киевводоканала» (http://vodokanal.kiev.ua, «Для дома»/»Центры по заключению договоров»).
Информация о водопотреблении принимается с 10-го числа и до конца текущего месяца.
«Киевводоканал» просит жителей не откладывать передачу показаний на последний день, ведь это приводит к перегрузке сайта, контакт-центра и может стать причиной неучета данных в платежке в следующем месяце.