Чтобы специалисты газовой компании имели информацию о реальных объемах потребления газа и могли сделать корректные начисления, клиентам необходимо ежемесячно сообщать фактические показания счетчиков газа.
Об этом сообщает АО «Днепрогаз».
Согласно Кодексу газораспределительных систем бытовой потребитель обязан ежемесячно по состоянию на 1 число месяца снимать фактические показания счетчика газа и в течение пяти суток (до 5 числа включительно) предоставлять их Оператору ГРС, чтобы избежать разногласий в расчетах с газоснабжающей компанией.
Передать показания счетчика газа в АО "Днепрогаз" потребители Днепра и Днепровского района могут следующим образом:
- занести через «личный кабинет», зарегистрировавшись на сайте 104.ua;
Чтобы потребителям газа не пришлось выходить из дома в период карантина, специалисты АО "Днепрогаз" разработали экспресс-доступ к онлайн-сервисам на сайте 104.ua. Чтобы воспользоваться онлайн-сервисами, достаточно позвонить с мобильного в Контакт-центр компании по телефону 067-62-63-104 и назвать свой лицевой счет. После этого «личный кабинет» будет создан автоматически. Сообщение с паролем для входа поступит на мобильный телефон клиента.
Логином является номер мобильного телефона потребителя. Надо только перейти по ссылке, которая будет указана в сообщении, а на сайте ввести логин и пароль и воспользоваться всеми преимуществами онлайн-сервисов 104.ua.
- с помощью мобильного приложения 104 Mobile для мобильных устройств, работающих на операционной системе Android. Скачать тестовую версию 104 Mobile на свой мобильный можно в Google Play;
- через мобильное приложение 104 Mobile Light для потребителей газа, которые пользуются iPhone. С его помощью можно быстро и удобно оплатить за потребленный газ, его доставку и передать показания счетчика. Загружайте 104 Mobile Light на свой телефон в AppStore;
- подписаться на паблик-аккаунт 7104ua в мессенджере Viber. Чтобы воспользоваться паблик-аккаунтом 7104ua, необходимо открыть Viber, выбрать раздел меню «QR-код», после чего навести камеру Вашего гаджета на изображение с QR-кодом. После считывания кода Вы сможете зайти в паблик-аккаунт 7104ua.
Для передачи показаний счетчика газа, оплаты за услуги по газоснабжению или получения состояния лицевого счета потребителю нужно подписаться на аккаунт 7104ua и добавить свой лицевой счет. Со всеми доступными функциями сервиса клиенты АО «Днепрогаз» смогут легко разобраться с помощью Viber-бота.
- подписаться на паблик-аккаунт ua7104_bot в мессенджере Telegram. Чтобы воспользоваться паблик-аккаунтом, необходимо открыть Telegram и через меню "Поиск" найти канал ua7104_bot и подписаться на него. После этого Вы сможете воспользоваться функционалом паблик-аккаунта.
АО «Днепрогаз» обращается к жителям Днепра и напоминает, что, кроме передачи показаний счетчиков, через указанные электронные сервисы можно осуществить оплату за услуги по доставке газа дистанционно, не выходя из дома. Это особенно актуально в условиях карантина. АО "Днепрогаз" благодарит всех клиентов, которые в период карантина нашли возможность оплатить за доставку газа в установленные законодательством сроки. Берегите себя и будьте здоровы!