ГлавнаяОбщество

Дніпропетровськгаз нагадує, як здійснюється коригування показань лічильника газу

Трапляється, що споживачам Дніпропетровщини необхідно скоригувати показання приладу обліку блакитного палива. Така потреба може з’явитися по кільком причинам: 

  • показання передані одразу декількома способами. У такому разі білінгова система не зможе коректно опрацювати дані;
  • клієнт надіслав некоректні цифри;
  • споживач не проживає за адресою та не дублює останні показання;
  • показання значно завищені або занижені, при порівнянні зі стандартним споживанням.

Мешканці Дніпропетровщини можуть скоригувати показання онлайн або звернутися до найближчого 104.ua клієнтського простору у нашому регіоні. Для цього потрібно: 

  1. Зафіксувати показання на фото, з відображенням чіткої дати. 
  2. Впевнитись, що світлина якісна, а дані видно чітко. 
  3. Надіслати знімок на електронну адресу контакт-центру вашого регіону з темою листа «Для коригування показань». Важливо вказати у повідомленні ваше ПІБ, адресу та номер особового рахунку: для клієнтів АТ «Дніпропетровськгаз» він починається з цифр 0320.

Номери телефонів та електронну адресу контакт-центру на Дніпропетровщині можна знайти за посиланням - https://cutt.ly/W2Shqu.

Читайте новости МОСТ-Днепр в социальной сети Facebook