Як відомо, вже понад 4 роки населення сплачує за газ та за його доставку за окремими рахунками, адже ці послуги надають різні компанії. Газ споживачам продає постачальник, а доставляє блакитне паливо в оселі газорозподільною системою Оператор ГРМ. У Дніпрі та Дніпровському районі Оператором ГРМ з 1 червня 2023 року є та залишається Дніпровська філія «Газмережі».
Зі зміною постачальника у споживачів газу у травні 2022 року з'явилися два особові рахунки — один з 10-ти, а інший з 9-ти цифр. Їх дуже легко сплутати, тому пояснюємо, як їх розрізнити та коли використовувати.
Особовий рахунок у клієнтів Дніпровської філії «Газмережі» складається з 10 цифр. Його слід використовувати для передачі показань та оплати за доставку газу. Знайти цей код можна у платіжках, які розсилає компанія, у менеджерів Центрів обслуговування клієнтів (вул. Виконкомівська, 34 та пр. Слобожанський, 96а) або через Контакт-центр.
Особовий рахунок у постачальника газу містить 9 цифр. За допомогою нього потрібно сплачувати за спожитий газ. Знайти його можна на сайті вашого постачальника або ж у рахунках за споживання газу.
Нагадаємо, що Дніпровська філія «Газмережі» являється газорозподільною компанією. Як Оператор ГРМ компанія:
- надає послуги з доставки газу до ваших газових приладів в режимі 24/7;
- розраховує та виставляє рахунки за розподіл енергоресурсу;
- ліквідовує та локалізує аварійні ситуації;
- ремонтує та замінює елементи газорозподільної системи;
- обслуговує газові мережі та прилади;
- встановлює та повіряє лічильники газу.
Для порівняння, на відміну від Оператора ГРМ, постачальник газу займається:
- продажем газу клієнтам;
- розрахунком та виставленням рахунків за спожитий газ.
Отже, не слід плутати поняття «Оператор ГРМ» та «постачальник газу», адже це різні компанії, які надають різні послуги.
Залишаються питання?
Підпишіться на сторінку компанії у Фейсбук та ставте свої запитання! Представники компанії з радістю нададуть відповіді!