С 4 по 6 сентября 2010 г. Институт Горшенина провел телефонный опрос на тему: «Мобильная связь в Украине». Всего согласно случайной выборке было опрошено 1000 респондентов в возрасте от 16 лет, во всех областных центрах Украины, городах Киеве и Севастополе. Квотами были регион проживания, пол и возраст респондентов. Погрешность репрезентативности исследования не превышает +/-3,2%.
По результатам исследования эксперты Института Горшенина сделали следующие выводы:
Подавляющему большинству украинцев (84,2%) необходим мобильный телефон. Из них более половины (57,8%) считают, что мобильный телефон им «очень нужен», около четверти (26,4%) – «скорее нужен». Не испытывает необходимости в наличии мобильного телефона только каждый десятый респондент (11,6%). Из них 8,1% ответили, что телефон им «скорее не нужен», 3,5% - «точно не нужен». Затруднились ответить на данный вопрос – 4,2% респондентов.
Большинство украинцев (77,1%) устраивает качество мобильной связи. Из них ответ «полностью устраивает» дали 48,4%, «скорее устраивает» - 28,7%. Противоположной точки зрения придерживается каждый пятый опрошенный (19,0%). Из них ответили, что качество мобильной связи их «скорее не устраивает», 13,4%, «полностью не устраивает» - 5,6%. Затруднились ответить на данный вопрос 3,9% респондентов.
Подавляющее большинство украинцев (89,1%) считают главной причиной необходимости мобильного телефона возможность связаться с близкими и родственниками в любой момент. Более половины опрошенных (65,4%) ответили, что мобильный телефон помогает им в работе, а почти половина респондентов (48,7%) полагают, что он необходим на случай экстремальный ситуаций. Другие функции мобильного телефона – интернет, игры, калькулятор, навигация – нужны 42,9% опрошенных. Ответ «другое» на данный вопрос дали 8,7% респондентов, затруднились с ответом – 5,4%.
Большинство украинцев (72,5%) заявили, что никогда не откажутся от мобильной связи. Около трети опрошенных (36,8%) могли бы отказаться от пользования мобильным телефоном в том случае, если услуги связи сильно подорожают. Более четверти (27,2%) – если станет более доступным стационарный телефон, а каждый шестой респондент (15,6%) готов отказаться от мобильного телефона, если будет ограничиваться его личное пространство. По причине вреда для здоровья готовы отказаться от пользования мобильной связью 13,4% украинцев, а 4,9% откажутся от мобильного телефона, только если не будет необходимости в его использовании. Затруднились ответить на этот вопрос – 3,2% респондентов.
Приложение
1. Скажите, пожалуйста, насколько Вам необходим мобильный телефон?
1. Очень нужен – 57,8%
2. Скорее нужен – 26,4%
3. Скорее не нужен – 8,1%
4. Точно не нужен – 3,5%
5. Затрудняюсь ответить – 4,2%
2. Скажите, устраивает ли Вас качество мобильной связи?
1. Полностью устраивает – 48,4%
2. Скорее устраивает – 28,7%
3. Скорее не устраивает – 13,4%
4. Полностью не устраивает – 5,6%
5. Затрудняюсь ответить – 3,9%
3. Назовите, пожалуйста, главную причину, по которой Вам нужен мобильный телефон?
(можно указать несколько вариантов ответа)
1. Позволяет мне всегда связаться с близкими и родственниками – 89,1%
2. Помогает мне по работе, я всегда на связи – 65,4%
3. На случай экстремальных ситуаций – 48,7%
4. Для использования других функций: развлечения и прочих (интернет, игры, калькулятор, навигация) – 42,9%
5. Другое – 8,7%
6. Затрудняюсь ответить – 5,4%
4. Скажите, какова могла быть причина Вашего отказа от пользования мобильным телефоном?
(можно указать несколько вариантов ответа)
1. Услуги связи сильно подорожают – 36,8%
2. Станет более доступный стационарный телефон – 27,2%
3. Телефон будет ограничивать мое личное пространство – 15,6%
4. Это будет вредно для здоровья – 13,4%
5. Не будет необходимости ним пользоваться – 4,9%
6. Никогда не откажусь – 72,5%
7. Затрудняюсь ответить – 3,2%
Примечание. За более подробной информацией об этом и других исследованиях Института Горшенина обращайтесь на сайт kipu.com.ua.