(ИА «Новый Мост», Татьяна Шутина) 1 октября в пресс-центре ИА «НОВЫЙ МОСТ» состоялась пресс-конференция «Проблемы при установке приборов учета тепловой энергии»
В пресс-конференции приняли участие:
- Председатель домового комитета Леонид Овсянников
- Жители Самарского района Анатолий Котов и Анатолий Курбан
- Юрист Евгений Подковырин
Леонид Овсянников отметил, что с 2005 года домовой комитет ищет хозяина теплового счетчика «Еще в 2005-06 году в наши дома были поставлены счетчики по отоплению. Были сложности, поскольку балансосодержатель должен дать добро на восстановление счетчика и решить, кто будет содержателем. Обращались в разные структуры, писали заявления, спрашивали совета у специалистов. Получается, что счетчики есть, работают, а кто за них отвечает – остается загадкой», - сказал он.
Анатолий Котов уверен, что жители Самарского района платят большие деньги за некачественно предоставленные услуги «Теплосети». «В нашем доме есть счетчики. Их даже взяла на баланс «Теплосеть», но учет организован с нарушением всех требований. Сорваны пломбы, никто не говорит об утеплении домов. Все акты подписаны фиктивно. Трубы все голые, текут. Мы не можем получить ни субсидию, ни законную компенсацию. Исполком задним числом выдать не может, а деньги в бюджете не предусмотрены. Эта проблема висит в воздухе. Теплоснабжающая организация не идет с нами на контакт. Мы снимали архивы счетчиков, и они подтверждают, что нам не дают должной температуры тепла, а счета выставляют заоблачные. Складывается впечатление, что здесь кто-то ищет выгоду и неплохо наживается на бедах простых людей», - сказал он.
Анатолий Курбан отметил, что счетчики на тепло в Самарском районе были установлены без ведома и объяснений. «Когда жителям Самарского района ставили счетчики на тепло, никто даже не захотел нас поставить в известность. Когда начался отопительный сезон 2008/09 года, к нам поприходили непонятные бумажки с суммой, где еще и дописывали перерасчет, вместо доплаты. Когда жильцы начали возмущаться, оказалось, что нам просто выставляли заоблачные суммы. Кроме того, стало известно, что сами счетчики были установлены с массой нарушений. С весны 2008 года люди начали обращаться в разные инстанции, писали заявления, выдвигали требования, делали все возможное, чтобы на нашу проблему кто-то обратил внимания. Только в августе, когда с 52 домов были собраны подписи, было 1 заседание, но решений так никто и не принял. 8 сентября 2009 года мы написали заявления на имя председателя Самарского районного совета господина Носульчика, где указали, что полученные нами счета на услуги теплоснабжения за отопительный сезон 2008-2009 годов необоснованные. Они выставлены задним числом без учета текущих показаний теплосчетчиков, чем лишили права жителей на получение субсидий. Учет показаний теплосчетчиков велся только одной стороной без участия потребителя с нарушением всех установленных норм и правил. Часть ранее потребленной тепловой энергии выставлена на оплату в более поздний период по более высоким ценам, когда начал действовать более высокий тариф. Регулирование теплового потока со стороны теплоснабжающей организации не проводилось на протяжении всего отопительного периода, о чем свидетельствуют данные архивов теплосчетчиков. В относительно теплые периоды отопительного сезона на дома подавалось завышенное количество теплоносителя с температурными показателями, значительно превышающими установленные нормы. Договора на услуги теплоснабжения с абонентами не были заключены, что является нарушением Закона о теплоснабжении и лишает жителей права обращения в судебные органы. Учет по горячему водоснабжению при наличии установленных счетчиков ведется без учета их показаний, по городскому тарифу, что тоже является грубым нарушением законодательства. Счета на оплату выставлены по более высоким городским тарифам, рассчитанным для газовых котельных, к которым мы никакого отношения не имеем. Приднепровская ТЭС, абонентами которой мы и являемся, имеет собственные утвержденные тарифы, которые применялись для расчета с нами вплоть до отопительного сезона 2008-2009 г г., по непонятным для нас причинам не применяются», - сказал он.
Евгений Подковырин отметил, что люди не знают, на что имеют право, за какие услуги должны платить и какую сумму, какого качества должны быть услуги и куда обращаться за разъяснений. «Проблемы при установке приборов учета тепловой энергии, - это проблема не только города Днепропетровска, но и всей Украины. Она заключается в том, что люди не знают, на что имеют право, за какие услуги должны платить и какую сумму, какого качества должны быть услуги и куда обращаться за разъяснениями. К специалистам программы «Самопомощь» фонда «Наш дом Днепропетровск» уже не впервые обращаются люди за помощью. Один из проблемных вопросов – это счетчик тепловой энергии. На уровне законодательства нет нормы, которая бы говорила о том, что счетчики обязаны взять на баланс либо теплопоставляющая организация, либо теплопроизводящая организация, либо ЖЭК. Здесь напрашивается вопрос, как же его могут взять на баланс жители домов? Ведь баланс – это отчет предприятия, а жилой дом, - это не предприятие. Городские органы власти должны следить за соблюдением закона. Должны, да вот только не следят. Поставщик услуг должен четко предоставлять то, что указано в договоре и реальную сумму за потребление услуг. Сейчас происходят бесконечные нарушения прав потребителей, и юристы программы «Самопомощь» сделают все возможное, чтобы помогать простым людям, стать на их защиту, услышать их проблемы и решить их. Раз власти не в состоянии это сделать, то уж мы постараемся, чтобы справедливость наконец-то восторжествовала. Ведь каждый человек должен знать, за что он платит, кому и какую сумму», - сказал он.
Фото: Надежды Гайворонской