(ИА «Новый мост», Анастасия Зиборова) 18 февраля президент Фонда менеджерских инициатив Павел Прокоп торжественно вручил сертификат международных стандартов качества ISO 9001-2001 исполнительным органам Днепропетровского горсовета.
Об этом журналисту ИА «НОВЫЙ МОСТ» стало известно в процессе торжественного вручения сертификата в горисполкоме Днепропетровска.
«Это – великий праздник для Днепропетровска, потому что сертификат, который вы сегодня получили, – подтверждение великой работы. Мы поставили большой рекорд: работа с такой системой занимает год или полтора года, а в городе, где проживает больше миллиона жителей, это заняло 7 месяцев», - сказал Павел Прокоп.
«Мы прекрасно понимаем, что население города Днепропетровска – это люди, которые получают услуги от разных предприятий, в том числе и от городской власти. Для того, чтобы можно было говорить о качестве услуг, нужно иметь их перечень и ответственных за его выполнение. Мы в каждом управлении провели работу и составили перечни услуг, которые оказывает городская власть и коммунальные предприятия, прошли сертификацию на международном уровне и адаптировали их к международным требованиям», - сказал мэр Днепропетровска Иван Куличенко.
По словам Ивана Куличенко, непосредственно в здании горсовета Днепропетровска работает бюро, в котором можно получить информацию от 28-ми работающих в этом здании управлений, а также консультацию об услугах, которые оказывают другие предприятия в городе Днепропетровске.
Выдачей сертификата занималась независимая сертификационная организация TUV Rheinland Polska.
Как ранее сообщало ИА «НОВЫЙ МОСТ», 10 октября 2008 года на XXXVII сессии горсовета Днепропетровска в рамках получения сертификата ISO было принято решение о новом штатном расписании горсовета и его исполнительных органов. В результате этого количество заместителей мэра Днепропетровска сократилось с 13-ти до 8-ми.
Справка. Норма ISO 9001-2001 была установлена Международной организации стандартизации. В это объединение входят более 100 стран мира. Нормы очерчивают требования, которые должна выполнить система управления качеством. Ее введение и эффективное функционирование подтверждается сертификатом. Большинство городов Европы и США имеют такие сертификаты. Днепропетровск – первый в Украине город-миллионник, получивший сертификат ISO. Всего на сертификацию из городского бюджета было потрачено $7 тыс. евро.