Руководитель департамента по работе с бытовыми потребителями компании ПАО «Днепрооблэнерго» Евгений Голубничий сообщил, что в сентябре 2011 с целью улучшения уровня обслуживания потребителей компания «Днепрооблэнерго» совместно с интернет-магазином коммунальных услуг провели существенную модернизацию интернет-сервиса «Личный кабинет потребителя».
Об этом он заявил на пресс-конференции в ИА «МОСТ-ДНЕПР».
«При входе на сайт компании http://www.doe.com.ua/Личный кабинет потребителя, «Днепрооблэнерго» рекомендует своим абонентам ознакомиться и воспользоваться новыми функциями. Теперь потребитель имеет возможность самостоятельно вносить фактические показания счетчика на текущую дату и сразу же получать счет на эти показания (кнопка «Актуальный счет»). Также абонент может проанализировать ежемесячное потребление электроэнергии (компания предоставляет эту информацию в графическом виде). Кроме того, с помощью интернет-ресурса «Личный кабинет потребителя» можно расшифровать начисления, которые выставлены потребителю к оплате. Также доступ к «Лицевой карточке потребителя» наглядно отобразит всю картину расчетов по лицевому счету (сальдо, потребление, начисление, льготы, субсидии, тариф, оплаты). Интернет-сервис также предоставляет информацию об активности сервиса и предоставляет абонентам почасовую статистику наличия доступа к базе данных для определения оптимального времени пользования», - сказал Евгений Голубничий.
Как ранее сообщало ИА «Мост-Днепр», 17 октября стартует акция для потребителей «Открытые двери!» от «Днепрооблэнерго».