В пресс-конференции приняли участие:
- заместитель начальника Главного управления Пенсионного фонда Украины в Днепропетровской области - начальник управления обслуживания граждан Леся Неклеса;
- главный специалист отдела администрирования информационных систем и защиты информации управления информационных систем и электронных реестров Главного управления Пенсионного фонда Украины в Днепропетровской области Оксана Казакова.
Заместитель начальника Главного управления Пенсионного фонда Украины в Днепропетровской области - начальник управления обслуживания граждан Леся Неклеса сообщила, что основное преимущество новой модели обращения в «одно касание» заключается в том, что человеку не нужно будет ходить в территориальное подразделение Пенсионного фонда несколько раз.
«То есть, гражданин подает необходимые документы, заполняя определенную форму на вебпортале электронных услуг Пенсионного фонда Украины, и в диалоговом окне ему сообщают всё ли у него в порядке, или же необходимо добавить какие-то бумаги. Этот сервис экономит время, позволяет оперативно решать вопросы назначения пенсии в одно посещение. Человеку нужно будет прийти в отделение Пенсионного фонда только для того, чтобы пройти идентификацию, а также получить пенсионное удостоверение. На идентификацию гражданин должен прийти с оригиналами отсканированных и поданных ранее документов, это нужно, чтобы специалист мой сверить соответствие копий.
На сегодняшний день, с момента презентации, которая прошла 9 августа, в Днепропетровской области с помощью новой модели обращения в «одно касание» подали заявления уже 16 человек, 4 из них прошли идентификацию, и документы этих граждан направлены на выплату.
Если у человека нет возможности оформить заявление на вебпортале электронных услуг Пенсионного фонда Украина, она может обраться и пройти процедуру в любом территориальном сервисном центре.
На данный момент на Днепропетровщине проживает около 950 тысяч пенсионеров», - сказал она.
В свою очередь, главный специалист отдела администрирования информационных систем и защиты информации управления информационных систем и электронных реестров Главного управления Пенсионного фонда Украины в Днепропетровской области Оксана Казакова рассказала алгоритм действий, при подаче заявления используя новую модель обращения в «одно касание». Для этого нужно пройти несколько простых этапов:
- получить квалифицированную электронную подпись;
- открыть пенсионный счет в отделении банка (при условии получения пенсии через банк);
- отсканировать документы, необходимые для оформления пенсии (паспорт, идентификационный код, трудовая книжка).
На Вебпортале электронных услуг Пенсионного фонда Украины:
- войти в систему при помощи КЭП;
- выбрать раздел «Коммуникации с ПФУ»;
- выбрать подраздел «Заявление на назначение пенсии»;
- выполнить шаги для формирования заявления – заполнить поля, добавить отсканированные документы;
- сформировать заявление;
- проверить правильность данных;
- направить заявления в выбранный орган Пенсионного фонда Украины;
- результат обработки обращения можно просмотреть в пункте личного кабинета «Мои обращения».