(ИА «Новый мост», Ольга Палий) Главный консультант Информационно-консультационного центра по защите прав потребителей Александр Юффа заявил, что в случае, если банк задерживает выплату вашего депозитного вклада, вы можете требовать от него пеню в размере 3% вклада за каждый просроченный день. Для этого вам нужно написать заявку-претензию, зарегистрировать ее в банке и отправить копию в Днепропетровское отделение НБУ.
Об этом Александр Юффа заявил на пресс-конференции «Наиболее распространенные виды нарушения прав потребителей в Днепропетровской области», которая состоялась 25 февраля в ИА «НОВЫЙ МОСТ».
«Банки предоставляют населению финансовые услуги, поэтому их деятельность регулируется Законом Украины «О защите прав потребителей». Внутренние проблемы банков не могут являться основанием для выдачи клиенту депозита, за исключением срочных вкладов, время выдачи которых еще не пришло. Банки, в которых назначена временная администрация, также должны подчиняться требованиям закона. В случае, если банк задерживает выплату вашего депозитного вклада, вы можете требовать от него пеню в размере 3% вклада за каждый просроченный день. Для этого вам нужно написать заявку-претензию, зарегистрировать ее в банке и отправить копию в Днепропетровское отделение НБУ», сказал Александр Юффа.
Справка. Информационно-консультационный центр по защите прав потребителей работает в Днепропетровской области с декабря 2007 года в рамках Региональной программы по защите прав потребителей на 2008-2010 гг., утвержденной Днепропетровским областным советом.