Журналисты ИА «МОСТ-ДНЕПР» в рамках эксклюзивного интервью пообщались с руководителем департамента финансово-экономической безопасности и внутреннего контроля завода «Потоки» Игорем Горбачевым, который рассказал, как пришел в эту профессию и в чем заключаются основные сложности работы в Департаменте безопасности.
Я с детства пытался жить под лозунгом «есть такая профессия – Родину защищать» - ...
Как Вы пришли в свою профессию? Почему выбрали именно сферу обеспечения безопасности предприятий?
Я с детства пытался жить под лозунгом «есть такая профессия – Родину защищать». Поэтому в 16 лет надел погоны курсанта, окончил военный институт по направлению «Управление действиями сухопутных войск оперативно-тактического звена управления». После чего 10 лет отслужил в ВСУ и перешел работать в органы внутренних дел.
Там проходил службу на должностях старшего офицерского состава, а потом уже перешел в безопасность бизнеса и под тем же лозунгом из детства стал защищать безопасность коммерческих предприятий.
В то время я возглавил департамент внутренней безопасности одной из крупных компаний по продаже техники и электроники и там мы с нуля выстраивали безопасность торговой сети. Потом было много других предприятий, но жизнь так сложилась, что дорога привела меня на завод «Потоки».
Вы нигде не найдете в интернете объявление от серьезных стабильных компаний о поиске руководителя службы безопасности. Как правило, эта профессия базируется на том, что собственники берут людей, которым можно и нужно доверять. Поэтому ни один рекрутер тут не поможет - в эту профессию людей с улицы не берут.
Какие задачи перед Вами стояли, когда Вы возглавили департамент внутренней безопасности в вышеупомянутой крупной компании?
Перед нами стояла задача уменьшить потери на торговых площадках (кражи, крупные недостачи, огромные минусовые пересорты). Надо было создать корпоративную охрану, выстроить процессы таким образом, чтобы минимизировать потери. За год у нас получилось минимизировать их практически в 1,8 раза.
Нужно вовремя уметь пресечь процессы, связанные с незаконным наполнением госбюджета, и любые действия со стороны любителей нажиться за счет активов предприятия - ...
Какие у вас основные обязанности?
В целом, моя деятельность направлена на то, чтобы пресекать воровство, мошенничество, незаконные проникновения, вторжения на территорию предприятия, организовывать мероприятия по охране труда, пожарной безопасности и экологии в соответствии со всеми нормами и стандартами. Сложность работы заключается в том, что нужно вовремя уметь пресечь процессы, связанные с незаконным наполнением госбюджета со стороны контролирующих и проверяющих органов и пресечь любые действия со стороны любителей нажиться за счет активов предприятия.
Это основные моменты, которые касаются непосредственно безопасности бизнеса.
Для работы в департаменте безопасности подбираю по принципу 3-х «П»: профессионализм, порядочность, преданность профессии и общему делу - ...
Расскажите о критериях для подбора сотрудников в службу безопасности. Какими качествами обязательно должен обладать потенциальный кандидат?
Людей, которых я беру в свой департамент, подбираю по принципу 3-х «П»: профессионализм (человек должен быть профессионалом в своем направлении, будь то охранник или инженер охраны труда), порядочность и преданность своему делу, профессии.
Зачастую потенциальные кандидаты приходят с целью просто попробовать, но открываешь их трудовую книгу, а там всё, что угодно, кроме сферы безопасности.
К сожалению, наличие юридического или экономического образования или незначительный опыт не обеспечит людям шанс работать в сфере безопасности нашей компании.
Высший пилотаж службы безопасности – это когда её работа не видна - ...
Как Вы считаете, Ваша профессия влияет на характер в повседневной жизни?
100%. Во-первых, нашу профессию можно разделить на составляющие по 2-м критериям: бизнес-процессу и характеру. В бизнес-процессах мы должны уметь выявлять риски, но при этом никоим образом не останавливать какую-то деятельность, потому что высший пилотаж службы безопасности – это когда её работа не видна. Мы не мешаем основным подразделениям, а оказываем консультационные услуги, поддерживаем, прикрываем тылы.
На характере это, конечно же, сказывается, потому что как ни крути, а работа в данном департаменте – это ворошить грязное белье, выявлять какие-то негативные моменты в характере любого человека, вытягивать их наружу, чтобы минимизировать риски компании. Определенные психологические черты того или иного сотрудника обязательно сказываются на утечке информации из компании. Нужно быть в каком-то роде психологом, чтобы вовремя это распознать.
Какие методы используете в работе?
В своей работе мы используем метод психогеометрии Сьюзен Деллингер, тест Сонди, всевозможные опросники, индивидуальные беседы и анкетирования, тестирования. Нынешняя охрана «Потоков» - одна из первых на предприятии, кому довелось проходить тестирование.
Охранник – это лицо компании, сотрудник, который первый встречает людей и последний провожает - ...
Как проходит Ваш рабочий день? По расписанию или это больше реагирование на какие-то ситуации?
Рабочий день сотрудника безопасности не может проходить по расписанию. Это, как правило, ненормированный рабочий день, потому что риски предсказать невозможно – может произойти всё что угодно, начиная от незаконного проникновения и заканчивая травмой на производстве. Поэтому мы всегда на телефоне, находимся на территории до момента устранения того или иного возникшего риска. То есть, на потом, на завтра-послезавтра мы никогда ничего не откладываем.
Плановость рабочего дня, конечно, есть – это план, который составляют сотрудники Департамента на месяц. Есть стратегические, тактические цели, ежедневные операционные мероприятия (контроль прохождения алкотестера, контроль пропускного режима, досмотр личных вещей в рамках правового поля, проведение вступительных инструктажей по охране труда и пожарной безопасности).
У нас есть определенный KPI - свои коэффициенты индивидуальной деятельности мы предоставляем ежемесячно, они открыты для топ-менеджмента компании.
В сфере охраны мы делаем четкий акцент на воспитании, подготовке специалистов, которые непосредственно организовывают службу на контрольно-пропускных пунктах, потому что охранник – это лицо компании. Это сотрудник, который первый встречает людей, и последний провожает. Как бы человека не приняли в офисе, но если его неправильно приняли на входе предприятия, останется негативный осадок.
«Потоки» – это компания, которая своим отношением к людям и к сотрудникам прививает любовь к работе, заводу, преданность бренду - ...
Как Вы оцениваете завод «Потоки», его ценности и разделяете ли их? Нужно ли быть патриотом предприятия на такой должности?
Патриотом предприятия нужно быть на любой должности. Если у тебя единственная мотивация в жизни – это деньги, то о понятии патриотизма можно забыть. Тут присутствует понятие денежной мотивации и безденежной мотивации. Именно второе и порождает патриотизм. «Потоки» – это компания, которая своим отношением к людям и к сотрудникам прививает любовь к работе, заводу, преданность бренду. Нет напыщенности, пыли в глазах, несдержанных обещаний. Однозначно патриотизм должен быть и для этого мы даже в тестах задаем вопрос «ради чего вы работаете в компании». Понятное дело, люди отвечают честно, что работают тут ради заработной платы, но если копнуть глубже и задать вопрос под другим углом, то они говорят «меня полностью устраивает и отношение руководства, и условия труда». Сотрудники реально живут этим предприятием и пытаются вносить свою лепту в развитие завода «Потоки».